Barceló Bávaro Palace

Die Lage, der Strand und die wirklich ausreichend vielen Liegen am Pool und Strand. Die Poolanlage ist traumhaft.

Zimmer: sehr runter gewohnt, abgenutzt, an vielen Stellen defekt (Möbel, Fließen, Lampen) zudem lässt die Reinigung zu wünschen übrig. Wir hatten noch Zahnpastaflecken des Vorgängers unter dem Spiegel, Klobrille vergilbt (ekelhaft) uvm. Pools: Hier wird im Pool geraucht und auch hinein geascht. Das ganze unter den Augen der Lifeguards. Buffetrestaurant: Atmosphäre ist unterirdisch, in jeder Mensa ist es angenehmer und gemütlicher. Das Servicepersonal ist wenig aufmerksam. Jeden Tag ein Kampf um Teller, Besteck und den Getränkeservice, mal ganz abgesehen von der Schlacht, einen Tisch zu ergattern. Kapazitäten nicht ausreichend. Das Buffet sah immer aus wie ein Schlachtfeld. Alles absolut inakzeptabel. Personal an sich: Ich habe nie den Satz: „you are welcome“ vernommen. Mürrisch, kurz angebunden und oft desinteressiert. In allen Bereichen. Service, Rezeption. Keine Willkommenskultur. Service: Die Getränkebars sind in den Stoßzeiten unterbesetzt. Komplette Katastrophe war die Bar an der Brücke zum Dive-Center. Hier standen oft mehr als 30 Leute in der Schlange. Dann macht all Inklusive keinen sinn ;) Wifi: Es gibt kein gratis Wifi. Es kostet 12 US Dollar am Tag. Das Hotel bewirbt irreführend, es gäbe ein free wifi im casino. Das stimmt aber nicht. Dort bekommt man den Code nur, wenn man auch spielt. Das ist in meinen Augen dann auch kein free wifi ;) WCs in den öffentlichen Bereichen des Hotels: Hier habe ich drei verschiedene Stationen aufsuchen müssen, um dann mal eine einigermaßen saubere Toilette zu finden. Anlage: Die Hotelanlage ist riesig, sodass man zum Pool, Restaurant, Hauptgebäude etc durchaus sehr weite Wege in Kauf nehmen muss. Je nach Lage des Zimmers. Wir sind bis zum Pool 800m gelaufen, zu den Restaurants ähnlich weite Wege. Es gibt zwar einen internen Shuttle Service, der aber nur alle 15-20min an den Haltepunkten hält. Das ist wenig sinnvoll.