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BSL
13. Aug — 20. Aug1
Hin&zurück
1 Erwachsene*r
Economy
Von?
Nach?
Sa 13.8.
Sa 20.8.
Wohin kann ich ab Basel fliegen?
Preise ab BSL, Hinflug: Sa 8/13 Rückflug: Sa 8/20Gut zu wissen
Nebensaison | Januar |
|---|---|
Hochsaison | Juli |
Günstigster Flug | CHF 15 |
Durchschnittspreis für Hin- und Rückflug | CHF 353 |
Top-Preis für Hin- und Rückflug | CHF 64 |
Top-Preis auf einfacher Strecke | CHF 43 |
Die beliebteste Reisezeit mit einem durchschnittlichen Preisrückgang von 5%.
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Flug von Basel EuroAirport Swiss nach Barcelona-El Prat
(Durchschnittspreis in den vergangenen 2 Wochen)
oder weniger
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FAQs für Flugbuchungen von Basel nach Weltweit
Top 5 Airlines auf der Strecke Basel EuroAirport Swiss – Weltweit
Ergebnis basierend auf Bewertungen von KAYAK-Nutzern7.9
Turkish AirlinesErgebnis aus 23940 Bewertungen
7.8Boarding
7.8Komfort
8.2Crew
8.0Unterhaltung
7.9Essen
Turkish Airways setzt Standards, im positiven Sinn! 😊
Alles balletti...
Einfach TOP! Service und Qualität werden großgeschrieben..und in BLOCKSCHRIFT 😉✔️
Beste Airlines
Unterhaltung könnte besser sein
Super Verflegung / Service. Mit top internationalen Kinofilmen/Musik zum sehen oder hören während des Fluges individuell für jeden einzelnen Fluggast. 30 kg Gepäck bei jedem Flug inclusive. Sehr gute Preis Leistung.
Positiv: "Sits are very comfortable and the food is amazing."
Negativ: "The door from the US plane was closed in front of our nose and the staff was extremely rude.In Boston the Turkish Airlines representative from the luggage transfers didn't have a clue what he's doing. It was a complete disaster. So, the 1:10hrs between Cluj and Istambul is not enough for an US flight. You guys must schedule more time so people can get to the US plane on time. The Airline is amazing, good food, good crew, great sits, but please work on this schedule because it's so exhausting to stay an additional 11 hours on the road."
Positiv: "Nette Crew, gutes Essen"
Negativ: "The best Airlines All things werde perfekt."
Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen."
Negativ: "Relativ altes Flugzeug ohne nennenswerte Ausstattung war für den kurzen Flug von 2 Stunden gerade so Ok. Keine individuellen Bildschirme. Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein."
Positiv: "Hatte einen Comfort Sitz und konnte zum ersten Mal meine Beine im Flieger gut unterbringen."
Negativ: "Leider kein Veganes Essen"
Negativ: "10 Stunden Verspätung in Entebbe, 2 Anschlussflüge in Istanbul verpasst! Crew von Entebbe desinteressiert und muffig.Keine Entschuldigung und Entschädigung!! Crew nach Stuttgart besser und freundlicher. In Stuttgart Ankunft 23.15 anstatt 13.55. Beide Maschinen veraltet, Unterhaltungstechnik von Entebbe funktioniert gar nicht, kein Bemühen der Besatzung, auch Bordtechnik im Airbus nach Stuttgart völlig veraltet! Keine Weiterempfehlung!"
Positiv: "Leider war mein fernsehrbildschirm beschädigt"
Positiv: "Flugpersonal hilfsbereit, Essen nicht so gut (Nudeln mit viel Sahne-Pamp - arme Vegetarier!"
Negativ: "Enge Sitze - Und: ZU VIEL WERBUNG AUF DEM BILDSCHIRM!!! NERVIG!!! Auch der LEGO-Film ist zu laut und nervt irgendwann - warum machen das nicht mehr die Stewardessen? Dann kann man schauen oder NICHT, wenn man das ganze schon kennt! Zwei Ausstiegs-Treppen wären hilfreich gewesen, saß ganz hinten."
Negativ: "My bag was lost"
Positiv: "On time, friendly, good food"
Positiv: "Crew and flight itself was great."
Negativ: "As expected, the plane and seats were okay (borderline mediocre). The food wasn't enough and the choices (rather the lack of) were poor. The seats could be better and not particularly comfortable for a long haul flight."
Positiv: "Professional nice food"
Negativ: "Trip delay"
Positiv: "Entertainment options good"
Positiv: "Das Essen war gut. Bequeme Sitze und gute Beinfreiheit."
Positiv: "Food and service is excellent. Istanbul lounge is great."
Negativ: "Delayed in both directions. Happens. But zero announcements. Zero. Staff didn't know what was going on. Complete chaos."
Positiv: "Largely pain free experience"
Positiv: "Turkish Airlines ist pünktlich, hat tolles Essen, Beinfreiheit und fast alle Flugzeuge sind neu. Natürlich ist die Besatzung überaus Gastfreundlich und stets bemüht besten Service zu bieten."
Negativ: "Nichts zu beanstanden."
Positiv: "Food, entertainment"
Negativ: "Terrible check-in (30min waiting), boarding was uncoordinated, and the cabin was probably 30 degrees!"
Positiv: "The crew was really friendly and responsive. Boarding was easy and hassle free because Business class passengers had to go through a seperate gate to board."
Negativ: "The food was OK, especially the appetizer as it was all cheese and since I dont like cheese, I rate it poor. The inflight entertainment was good but there was a lack of choices in music and tv shows."
Positiv: "Food"
Positiv: "Turkish airlines gibt sich Mühe, in Economy an Business Class Standards heran zu kommen. Rosen auf der Toilette, Speisekarte, viele Filme und Musik zur Auswahl... Leider bleibt der Platz aber doch eingeengt, und die Sitze eng. Aber der Preis ist gut! Ich kann Türkisch Airlines nur empfehlen."
Positiv: "Comfortable seats, good food"
Negativ: "Nothing"
Negativ: "Leider war kein mobiler Boarding Pass möglich."
Positiv: "Inflight service was good."
Negativ: "Seat was a little uncomfy"
Positiv: "Plane clean, newish. Went up, took us there, landed."
Negativ: "The food - I always have a v-meal - is sadly inadequate. Not enough of it, and very unimaginative. And they always supply the same thing, unless I was just unlucky to have the same thing three times in a row. The entertainment system kept dropping playback, (crashing) so I would have to restart playing the video. Something similar happened on another Turkish flight."
Negativ: "Totally desorganized boarding, wrong door on ticket, no priority line....just not the way you expect things done by Turkish Airlines"
Positiv: "Ich bin zum ersten Mal mit Türkisch Airlines geflogen und war sehr positiv überrascht,ich fand es um Längen besser als mit LH. Immer wieder sehr gern......"
Positiv: "Nothing Really Nothing"
Negativ: "1. Flight late from Berlin to Istanbul. 2. That's mean missing my next flight from Istanbul to Riyadh. 3. I add extra baggage in TKL Airport : my original bag is 23 kg I have until 32kg, The extra baggage was 20kg, So I pay 247 Euro each extra kg 19 Euro. 4. In Istanbul airport they said your next flight tomorrow at 20pm. 5. I have important meeting in morning and my jop in the evening. 6. They changed my teket from turkish airline to Saudi airline 4.00pm, That's mean no different. 7. I ask about my baggage in turkish airline deck they said don't worry every thing will be okay. 8. I ask for hotel they said you have to make visa cost 60 dollars and you know I have to pay taxi and Chang money... Pla Pla, Actually this is not respecting and very bad organization. 9. I didn't make visa and stay from that time until 3.pm in primum lungs. 10. I went to Saudi airline deck to take my boarding. 11. They said you have extra baggage, I explain them that I payed already to turkish airline. 12. They said you have to go back to turkish airline deck about this extra kg's. 13. I did going back to them they said we cannot do anything, leave one bag here and we send the other one later. Actually this stupid airline and this stupid employee's dealing with me like a stupid, all my time I walk every where in that stupid airport, they just gives me orders and I have to follow like it was my mistake. 14. I showed my alfursan membership to Saudi airline deck and they helped me. 15. When I arrived to Riyadh my baggage wasn't there, this is mean that this stupid turkish people that the have to work on barbcue and haircut, but airports jop needs professional people. That's was my first and last flight with them."
Positiv: "Rapidly becoming my airline of choice. Great service, comfortable and on time. Relatively new fleet and not cramped. Puts other national carriers (including BA) to shame"
Positiv: "Comfortable, on time and as always good service from Turkish Airlines"
Positiv: "Toouch screen yeaaa :-)"
Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience."
Negativ: "The food was great."
Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience. However we were not given priority boarding at Istanbul and then had to wait in the cold corridor until allowed onto the aircraft."
Negativ: "Good food"
Positiv: "I don't like flying but this was quite pleasant"
Negativ: "Food was good, entertainment also."
Positiv: "Crew sehr bemüht, höflich und zuvorkommend. Sogar ein warmes Frühstück wird serviert - es gibt allerdings keine Auswahlmöglichkeit aber alles bestens."
Positiv: "E"
Negativ: "The food was a far miss to my other flight from BBK to Istanbul . I know it was a different flight also being a bit tired after other flight did not help . Otherwise the were excellent ."
Positiv: "Gutes service, gutes essen und gute in-flight entertainment."
Negativ: "Abflug von Istanbul verspätet wegen Flughafenverkehr."
Negativ: "The worst airline I have ever flown with, worst disruption management"
Positiv: "There is simply nothing to like. Whilst other airlines give peoooe a nice hotel room to spend the night on their trunk flights, Turkish airlines offers."
Negativ: "I didn’t like anything not least the fact you make people wait in the station when they are on flights with stops. It Morocco offers a plush hotel room. I’m never travelling"
Positiv: "Well looked after from start to finish!"
Negativ: "Nothing!"
Negativ: "They made us wait for 2 hours out in the open on a winter night. They wouldn't let us in the terminal. It was outrageous. Everyone was extremely rude."
Positiv: "Another excellent business class service from the team at Turkish Airlines. The food offering was high quality, and the little cultural influences made it an enjoyable experience."
Negativ: "The cabin design is perhaps looking a little dated and tired compared to some of its business class competitors. This was also true of comparing the 3 flights I had on a Boing 777 model versus one of the short haul legs on a more modern Airbus."
Positiv: "Food"
Negativ: "At gate sign advertised their lie flat beds in business.. we were on business. No lie flat beds!"
Bags did not come
Trotz zweimaliger Mail und Einstellungen im Profil war keine „dairy free“ Essen möglich :(
My original flight was cancelled and no explanation was provided. The flight wasn’t automatically rebooked so I spend roughly 4 hours with different service desk workers. They failed to actually “ticket” my booking so I had to then go to the service desk at the airport so that I could checkin. Austrian also needs to update their entertainment. They only add a new release of importance seemingly every quarter.
Weg mit der Maskenpflicht! Sonst alles gut.
Dienstleistung wurde nicht geliefert wie gebucht und ich musste trotzdem Stornierungskosten übernehmen. Nie wieder.
Mehr MNS Kontrollen während des Fluges, einige Fluggäste haben Maske nicht korrekt getragen Getränke Service inkludieren. Erwarte ich mir bei einer Premium Airline
keine warmen Getränke, Wasser oder Bier nur zum Kauf
Negativ: "lastminute.com was completely unhelpful in assisting with any changes to my itinerary. They repeatedly provided me with incorrect information that sent me on a wild goose chase."
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Pünktlich!"
Positiv: "Schöner kleiner Flieger"
Positiv: "Austrian... einfach sehr pünktlich!"
Negativ: "Boarding tool a long time and late take off"
Positiv: "Stewards dis perfect job"
Negativ: "Everything"
Positiv: "The crew was nice. The economy seating was sorta spacious, but then again, it was economy. I’m 6’2” and my knees didn’t hurt."
Negativ: "It’s standard European airline. Don’t expect Cathay, Singapore or Emirates."
Positiv: "I like the airline and the workers are great. I don't like when they charged for luggage that $60.00 each way like round trip is $120.00. It should be by weight is 50 lbs or 23 kilo for minimum and if it is over the weight than it should charged little more price."
Negativ: "an excellent early Sunday morning flight to Frankfurt; overnight check-in convenience for large luggage pieces and easy security access to the boarding gates"
Positiv: "Everything about the United Airlines portion of the trip was terrific: lots of food & drinks; good entertainment system; good seats even in economy. United really stepped up their game."
Negativ: "The seats on the Austria Airlines portion of the trip were very close together & very minimally structured (little padding, depth etc.)"
Positiv: "In flight crew worked hard"
Negativ: "No lines for boarding - it was a mess And randomly we were asked to check in our bags though Austrian crew had earlier tagged them for carry on"
Positiv: "The hotel was nice although I was unable to sleep due to the delays all around concerning my connecting flight. I am thoroughly upset because I contacted the airlines 3 times in May to express my concern with the 30mins layover. And to no avail. My worst concerns are being played out now. It appears that their isn’t any concern from the airlines about this catastrophe impacting so many people. Shame on you."
Negativ: "The connecting flight departed before the first flight landed. Then I was given the wrong information of gate departure by airport personnel. After running like crazy to find this gate for departure, the plane had already departed before we even landed. There wasn’t anyone around to help, and finally I found an airport worker who gave me the same incorrect information. She was as perplexed as was I. Finally, she directed me to the information booth where I was booked in a flight the next day. The food voucher was insufficient to cover dinner, i had to pay out of my pocket but I was frugal given the financial situation. The taxi service personnel were rude and it took a long time to taxi me to the hotel where I am unable to sleep because I have an early morning g departure. All in all, between the airport delays getting me to the hotel, lack of proper food and treatment by personnel, I am exhausted and lost sleep in the process."
Negativ: "Leider nicht pünktlich"
Positiv: "Tolle Crew"
Negativ: "Abgeranztes Propellerflugzeug"
Positiv: "Crew, seat"
Positiv: "Service"
Negativ: "Sitzabstand und die Klimaanlage an den Füßen nicht so kalt stellen."
Positiv: "Freundlichkeit der Crew."
Negativ: "Die Turbulenzen. Leider nicht beeinflussbar."
Negativ: "Verspätung war unschön."
Negativ: "Pünktlichkeit"
Positiv: "Alles bestens gewesen. War wirklich positiv überrascht."
Negativ: "Fällt mir nichts ein"
Positiv: "Good"
Positiv: "Friendly crew"
Negativ: "Boarding was a little off because we had to wait longer than expected for bused to bring us to plane . They should have Waited until buses arrived and then had passengers go through the gates so everyone could remain seated at the gate and not wait 20 minutes while standing."
Positiv: "Great to be able to check in bags at the CAT railway station in the morning. Cabin crew were excellent- very friendly and helpful and did two drinks services. Austrian’s cabin crew sets them apart on European routes."
Negativ: "Food"
Positiv: "Wifi onboard"
Negativ: "Wifi über paypal buchbar, aber Paypal verlangte SMS authentifizierung, was während des Fluges logischerweise nicht ging."
Negativ: "Personal am Gate überfordert und extrem langsam. Alles verspätet: Informationen, Boarding, Abflug, Ankunft, Aussteigen - wie bei Austrian "normal". Daher fliege ich mit Austrian nur dann, wenn es nicht anders geht."
Negativ: "Pünktlich abfliegen, schnelle Gepäckabwicklung, wenigstens noch eine salzige Alternative zu süß"
Positiv: "Catering in business toll"
Negativ: "Verspätung. Leider jede Woche mittlerweile"
Negativ: "Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von Eurowings"
Negativ: "Keine Info über Verspätung Gepäck könnte nicht an Zielort durchgecheckt werden Durchgeführt von TAP"
Positiv: "Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Personals am Check-In und an Board."
Positiv: "Nettes Bodenpersonal"
Negativ: "70 Minuten Verspätung auf einem 40 Minuten Flug Nicht mal die Auswahl zwischen süß und salzigem Snack"
Positiv: "Timely departure and pleasant staff on board"
Negativ: "It was cold during the flight,"
Positiv: "Getränkeauswahl"
Negativ: "Eine alte AB Maschine mit geringem Sitzabstand. Unkomfortabel. Snacks sollten häufiger gewechselt werden. Verspätung."
Positiv: "Das Flugzeug war sehr angenehm, vermutlich noch relativ neu. Das Entertainment-System fiel dadurch positiv auf, dass es funktionierte, viele praktische Auswahlmöglichkeiten. Vglw. gutes Essen, welches den Europäern auch freundlich serviert wurde."
Negativ: "Offenbar war ein Teil des Personals nicht ganz frei von Vorurteilen ggü. Asiaten. Die unterschiedliche Behandlung fiel bei einigen Gelegenheiten auf. Leider war das ansonsten angenehme Flugzeug sehr eng und voll besetzt."
Negativ: "Alte Maschine. Ein Stück abgepackter Kuchen"
Negativ: "Flug ist ausgefallen"
Positiv: "Dass es nur eine Stunde Verspätung war"
Negativ: "Dass Swiss gebucht wurde und Austria ihn durchführte, dass die Anschlussverbindungen nicht geklappt hat"
Positiv: "I get Airpoints with the flight, crew were lovely."
Negativ: "Flight was overbooked, so a few delays (as they were asking if anyone would layover to release a seat) and they were being very strict on the one bag per traveller, but that’s fair enough considering it was busy."
Positiv: "Special kosher meal was good!!!"
Negativ: "Would like access to coffee more often. :) Internet/wireless did not work for entire flight. Aisles super small. Overall - great experience!"
Positiv: "Der Flug ist pünktlich gestartet. Die Maschine machte einen ausgesprochen sauberen Eindruck. Das Flugpersonal war sehr freundlich."
The lost my luggage for the second!! Our flights had delays that caused us a very stressful layover to catch our connecting flight, I still have not received any updates on my first luggage that was lost 11 days ago. And yesterday my second luggage wasn’t loaded on time . I have to stay in a hotel with literally NOTHING till they find my luggage. Your customer service was NOT helpful at all and it’s gotten worse over the years .
Alles ist gut abgelaufen. Es war ein kurzer Flug und wir haben eine schöne gute Aufenthalt gehabt. Dann haben wir ja sehr gut gelandet.
Boarding und Deboarding völlig unkoordiniert. Keine klaren Ansagen der Crew.
Frankfurt - Paris ist der Business Class lohnt sich nicht - es gibt kaum einen Unterschied!
The crew was very helpful on the plane.
Zunächst wird bei der Lufthansa eine gegenderte Drohung ausgesprochen, nämlich, wenn die Gäste die Maske abnehmen sollten und sich den Anweisungen der Crew widersetzen sollten, würden die polizeilichen Organe am Bestimmungsort informiert. Das bringt schon mal "gute Laune" in die trotz 9 Mrd. Steuerzahlerstütze unveränderte Kabine. Die sieht dann auch so aus, als ob sie seit der letzten Stilllegung wegen Corona aus Kostengründen nicht mehr gereinigt wurde. Die Businessclass ist ohnehin eine Zumutung, nämlich die gleiche Bestuhlung, wie in Economy, nur mit einem leeren Sitzplatz dazwischen. Lufthansa sollte sich einmal ein Beispiel an Turkish Airlines nehmen, die die Zeit des Lockdowns genutzt hat, um für die Gäste ein Upgrade in Ausstattung und Verpflegung zu organisieren, die ihresgleichen sucht, aber bei der Lufthansa sicher nicht findet.
Positiv: "nicht angetreten"
Negativ: "verfallen lassen - nach Köln war es billiger als nach FRA"
Positiv: "preiswert"
Negativ: "unkkomfortable C Class"
Positiv: "Piloten sehr nett gesprochen"
Negativ: "Aus und Einsteigen besser organisiert von Crew nochmals Durchsage"
Positiv: "Desinfektionstuch an Board erhalten."
Negativ: "Freundlichkeit einzelner Crew-Mitgliwder."
Positiv: "The crew was friendly and willing to serve."
Negativ: "Seat could have been more comfortable (it is thin) and more space/pitch between the rows of seats."
Positiv: "Young crew, with positive attitude and very kind and helpful."
Positiv: "The crew did a good job dealing with so many customers and in one instance was able to resolve a minor conflict with seat way backs."
Negativ: "The seats should be fixed to prevent them from going back as far as they do. With space so small as it is, it is unnecessary to have them go back so far if at all. The food was poor, especially the cold egg and pepper sandwich at the end. My guess is that they were suppose to be heated which would have made them much better but the crew decided to give them out cold."
Negativ: "The plane was cramped"
Negativ: "Verspätetes Boarding früher ansagen."
Negativ: "It’s very very poor and flight radar is below average"
Positiv: "Comfortable seats, adequate legroom; clean aircraft, polite and professional crew."
Negativ: "Super crowded gate -- but that's more the CDG problem than Norwegian's one."
Positiv: "Entertainmet"
Negativ: "Food and rounds for drinks"
Positiv: "stewardessen"
Negativ: "das Pathos"
Positiv: "Crew, entertainment and food was good"
Negativ: "OMG!!! Leg room is inexistente... Lufthansa has the most uncomfortable seats ever. You really feel like you have the person in front of you sitting on your lap and the people behind kept complaining because we reclined our seats to have some space to gasp some air !!!"
Positiv: "Tolles Personal"
Negativ: "Leider sehr unruhiger Flug, starke Kurven, viele Vibrationen"
Positiv: "Alles prima Sehr guter aufmerksamer Service"
Positiv: "Crew war informativ bezogen auf Verspätung. Bremsen in Bremen sehr fragwürdig. Kein Grund in Bremen so stark zu bremsen."
Negativ: "Landung mit Stop übermässig stark gebremst. Bin jahrelang selbst in Bremen gelandet mit viel grösserem Flugzeug. Nie Problem gehabt. Mopedflieger von Cityline brauch so eine Bremsung nicht total unkomfortabel für die Pax"
Negativ: "Schlechtestes Bordessen seit Jahren. Alles vollkommen geschmacklos. Chicken Curry richtig schlecht, wie es gut geht zeigt United. Ein vertrocknetes Brötchen als Beilage dass eigentlich niemandem mehr angeboten werden kann."
Negativ: "Getränkeauswahl sehr klein"
Positiv: "Checkin, besonders am Flughafen München mit eigenem Außenterminal für die Business Class."
Negativ: "Das Essen auf dem Flug war eine Zumutung. Stewardessen, die einen dauernd anstoßen auf dem Gang sind auch nicht unbedingt das, was sein muss."
Negativ: "Horrible"
Negativ: "They ran out of vegetarian options so I only could have salad, bread and butter"
Positiv: "Der Flug war pünktlich und wir hatten Essen und Trinken an Bord."
Negativ: "Es war etwas kalt an Bord und das Flugzeug ziemlich alt und laut."
Positiv: "A320neo. Gut gelauntes Bordpersonal trotz verzögerter Abreise und später Ankunft"
Negativ: "Kommunikation der Verspätung am Flughafen. Recht plötzlicher Gatewechsel trotz absehbarer Verspätung. Zu wenig Vorfeldpersonal für zeitgerechte Verladung"
Positiv: "Good service overall. Great crew."
Negativ: "Nothing in particular."
Positiv: "I have never been treated so poorly by counter people in my life!"
Negativ: "After 2 hour delay, the flight was cancelled. NO ONE helped to find another flight. After waiting in line for 2 hours, the ticket agent handed me a card and said I had to call the 800 number. The person on the phone said I had to talk to ticket agent to go standby on a flight to Munich and the ticket agent told me I had to call. I was caught in a loop and no one helped. Then when it became apparent I wasn't getting out that night I was informed that there were no hotel vouchers and I would have to find my own hotel! After searching for an hour for a hotel (all were sold out in Boston) I called a friend who lives outside of Boston. No one gave me a taxi voucher because it was not to a hotel. LUFTHANSA customer service is the WORST!!!!!!!!"
Positiv: "Alles ok"
Positiv: "Es war nett"
Negativ: "Das Essen war nicht gut"
Negativ: "Flieger startete zu spät und kam mit noch mehr Verspätung in Frankfurt an. dort wurde keine Treppe ans Flugzeug geschoben. Dann mussten alle in den Bus steigen. Viele versäumte Anschlussflüge, Menscheb sehr unglücklich. System Versagen von Lufthansa und Fraport zusammen"
Positiv: "Good"
Positiv: "Das Personal war sehr zuvorkommend jung und wirklich nett! Alle Ansagen im Flugzeug waren ausführlicher und netter als für gewöhnlich"
Negativ: "Seats felt like Adirondack chairs..hard and no lower back support."
Positiv: "I am always amazed how Lufthansa gets it right."
Negativ: "Legroom was tide. When the person in front of you put their seat down you feel like ham in a sandwich."
Positiv: "The agent worked hard to find us another flight to rome"
Negativ: "Our plane sat on turnac in Toronto waiting for a parking gate for 30minutes making us miss our connecting flight. Finally arrived but missed our train to Florence had to stay Saturday night in Rome while our villa in Lucca sat empty which was paid for"
Positiv: "Es erübrigt sich jeder Kommentar"
Negativ: "I was rebooked onto LU 1203 from Basel to Frankfurt from LU 1201 without notification. Probably because Flight LU 426"
Positiv: "Crew"
Negativ: "Late noisy too many children slow boarding"
Positiv: "Non of the usual manic stumbling from one inefficient process to the next a la Ryanair, Easyjet or Jet2"
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Entertainment is great. Great selection of shows and music"
Negativ: "The Frankfurt airport is an embarrassment to Germany. Taking buses to your plane, going up and down stairs to depart or board a plane is archaic. Therefore most Lufthansa flights in and out of this main hub are delayed. There should be some rule that meals will not be served to customers who have their seat reclined. The poor person behind them has no comfortable way to eat."
Negativ: "Plane was old and had no in flight entertainment"
Positiv: "Alles bestens"
Negativ: "Nichts zu bemängeln"
Positiv: "Flug war über pünktlich, wenn auch die fehlende Parkposition in Frankfurt den Zeitgewinn wieder wett gemacht hat. Einstieg war problemlos. Crew sehr motiviert und mit Freude bei der Sache."
Negativ: "Das Ei beim Frühstück gewohnt geschmacklos. Ansonsten war das Essen okay."
Positiv: "great airport and ease of check in and quickness on boarding flight."
Negativ: "boarding everyone all at once creates long unnecessary lines when staggered boarding would help"
Positiv: "The staff were all super helpful and friendly! Pleasure to fly with!"
Facilities for short connections.
Es gab einen Snack und gute Getränke. Besser Service als bei manch anderer Airline
A heads up on filling in an e-ticket prior to flight departure would have been helpful.
Wi-Fi didn’t work. Boarding was totally confusing. Guy next to me took more then his area. Constantly touching me pushing on me. Had a bag blocking getting out. Almost fell. Crew didn’t help
Both airports totally understaffed. Awful experience.
Baggage drop-off könnte schneller sein, die FlugbegleiterInnen könnten freundlicher sein
Positiv: "The crew from Kili to DarEsSalam was tired. A fresh crew worked from DarEsSalam to AMS and they were great."
Negativ: "The boarding process was chaotic. The passengers in the first boarding group had to fight through the crowd because there were no boarding lanes."
Positiv: "Yes"
Negativ: "Nothing. Flight was amazing"
Positiv: "Crew is excellent, polite and personal!"
Negativ: "Plane is super old and outdated. Comfort seat is not, comfortable, very tight. TV screen is not good quality, with the old controls on a handset. No touch, no 1/8 inch audio jack (it has the old 3 holes one). Wifi for streaming freezes every other second. Just make a face lift to the plane, everything else is good."
Positiv: "Information sharing by pilots and crew. Economy class leg room is good."
Negativ: "All good up to the level"
Positiv: "KLM are our airline of choice. A great full-service carrier with impecable standards."
Negativ: "Nothing"
Positiv: "Staff were professional and polite."
Negativ: "Despite zone boarding, boarding and disembarkation were very slow. Passengers like me with flight connections were very anxious regarding missing these."
Positiv: "Everything works and quick to get to destination."
Positiv: "The aircraft"
Negativ: "No overbooking next time!"
Negativ: "Das ich jetzt noch nicht in nRennes bin sondern in Amsterdam hängen geblieben bin."
Positiv: "Top sympathische Crew"
Positiv: "Die Crew war nett."
Negativ: "Die Kabinenklimatisierung hat man nicht in den Griff gekriegt. In dem Bereich wo wir saßen war es sehr kalt und zügig, so dass wir und trotz mehrerer Decken erkältet haben. In anderen Bereichen haben sich die Gäste über zu hohe Temperaturen beschwert."
Positiv: "Seats super comfy. Ended up with 3 seats to myself that formed a bed for the lap Uk to NZ. Very nice!"
Positiv: "Unkompliziert"
Negativ: "Die Lauf Wege sind zu lang aus Amsterdam."
Positiv: "Very professional"
Negativ: "Lost luggage"
Positiv: "Freundliche und aufmerksame Crew."
Negativ: "Sitze in der Business Class etwas durchgesessen."
Positiv: "Service, entertainment and comfort - all very good. Really enjoyed the extra legroom in comparison with other airlines."
Negativ: "Just the AC was way too cold and they are not providing any blankets nor pillows"
Positiv: "The service crew was very nice"
Negativ: "Entertainment was broken so no movies etc. No pillows and no blankets because they ran out. Freaking cold during the flight. No vegetarian meal nor snacks."
Positiv: "Crew was amazing. They adjusted the seating arrangements so there was an empty seat in every row to give passengers more space. Very thoughtful and much appreciated. They served delicious meals, snacks, and water. They provided headphones, blankets and pillows. They took very good care of us."
Positiv: "The entertainment was amazing"
Negativ: "The seats were a bit hard"
Negativ: "pünktlichkeit"
Negativ: "Es war gute service im Flug. Ich fliege wieder mit KLM."
Positiv: "Nichts"
Negativ: "Stornieren des Flugs. Keiner fühlt sich zuständig und der Kunde wird mit Arbeit und Kosten allein gelassen"
Negativ: "We were allowed to choose our seats from SFO to Amsterdam but not for the return flight. I like to be able to choise my seats when I book the flight. Choosing seats 24 hours before is not convenient when traveling for the return trip."
Negativ: "The air conditioners fan was bad and they had to fix it in London which took over 40 minutes off travel time...we arrived much later than expected in Lagos"
Negativ: "Lost a single baggage item, a car seat. Critical for us to leave the airport, and delayed us for over an hour upon arrival. Gave us a loaner car seat that barely fit our child."
Negativ: "It was a connection flight from Manchester via AMS to HAJ. Transfer time in Amsterdam (offered by KLM) just 1 hr - so my baggage hasn't arrived in HAJ, at least one day delay! At airport HAJ I've heard that's usual that baggage can't arrive in one our! So I didn't understand why this flight was offered by KLM!"
Positiv: "was a standard flight, in a standard quality - nothing bad"
Positiv: "Nice seats. Only seats with a row of 2, which is what I wanted,"
Positiv: "super"
Negativ: "alles gut"
Positiv: "Alles ok"
Positiv: "Very pleased with KLM - efficiency all round and especially the baggage handling at Schipol swhere I had 20 minutes to transfer and my baggage came back with me to the UK which is no mean feat given the hustle and bustle of such a large airport"
Negativ: "No downsides at all"
Positiv: "pünktlicher Flug Sehr nettes Personal Gute Verpflegung"
Negativ: "Turn the lights on early making it hard to sleep"
Negativ: "At the check in they made me pay 50€ for my luggage. This is really upsetting because from Houston to Venice they didn't make me pay. Either the website wasn't transparent or the lady at the desk made a mistake. Very upsetting, one luggage should be included."
Positiv: "Unterhaltungsprogramm guter Service"
Negativ: "schon besser im Flieger gegessen"
Positiv: "Light snack and complementary wine"
Negativ: "Nothing special"
Negativ: "Still waiting to board after missing this connection had to be booked on another airline"
Positiv: "Das Flugpersonal war freundlich, sehr aufmerksam und fürsorglich. Es gab genug zu trinken und gute Auswahl. Über eine Kleinigkeit zu essen freute ich mich auch sehr. Es war ein entspannter, angenehmer Flug. Danke vielmals."
Negativ: "Dass der Flug sich verspätet hat, hat mich persönlich nicht sehr gestört. Wenn aber jemand danach weiter fahren muss, oder einen Termin deshalb verpasst, könnte etwas nervig sein."
Positiv: "Board-Crew war sehr nett und das Essen + Getränke war natürlich auch sehr gut."
Negativ: "Leider muss man sagen dass das Boarding zu lange gedauert hat und manche Probleme mit dem Anschlussflug hatten. Noch dazu kummt dass mindestens 5 oder 6 Personen ihren Koffer nicht mehr bekommen haben unteranderem auch eine Freundin von mir was natürlich sehr ärgerlich ist."
Positiv: "Comfort was better than on the previous Dash-8. Food was OK."
Negativ: "Despised the cold temperature and cold draft in world business even with all vents shut off...gave me a head cold. Boarding was disorganized. There was no sense of direction; ergo, everyone was jumping in."
Positiv: "Good entertainment options. Nice flight attendants"
Negativ: "It would be helpful for short people to be able to adjust the head rest lower on the seat. More recent released movies would be helpful. More leg room. Not charging more money to choose seats."
Positiv: "I slept pretty much the whole time"
Positiv: "Arrived early!"
Negativ: "Boarding seemed disorganized."
Positiv: "Nothing it was delayed by over an hour and there was ZERO on ground or in air rebooking support or information at all! Ground crew were useless and rude. No one was there to navigate us through a delay that you all caused. We were traveling with 5 children and there was zero sense of urgency. We missed our connecting flight as a result as did the 100+ other passengers on this flight. How could BA not notify it’s partner AA to delay the connecting transatlantic flight as a result of its 1hr long delays? Horrid!"
Negativ: "Nothing it was delayed by over an hour and there was ZERO on ground or in air rebooking support or information at all! Ground crew were useless and rude. No one was there to navigate us through a delay that you all caused. We were traveling with 5 children and there was zero sense of urgency. We missed our connecting flight as a result as did the 100+ other passengers on this flight. How could BA not notify it’s partner AA to delay the connecting transatlantic flight as a result of its 1hr long delays? Horrid!"
Positiv: "We were early"
Negativ: "The food"
Positiv: "Eine brandneue Maschine, sehr komfortabele Sitze, guter Service in der C"
Negativ: "Seat didn’t recline..."
Positiv: "Es war nur okay"
Negativ: "Sandwiches alle ausverkauft, musste auf teures Tapas ausweichen. Anstelle eines Tomatensafts wurde ein teurerer Kaffee abgerechnet. Nach Reklamation würde es korrigiert."
Positiv: "Passt scho"
Negativ: "Nix"
Positiv: "Der Flug hatte keine Verspätung"
Negativ: "Die Handbagage (Rollkoffer) passte nicht in einem Fach in der Nähe des Sitzplatzes. Der Sitzplatz wurde im letzten Moment geändert."
Positiv: "Das wir endlich losfliegen konnten."
Negativ: "Verspätung die nicht mal gemeldet wurde, sondrn ich es nur per zufall gesehn habe!"
Positiv: "Nette Besatzung. Professionelle Abwicklung"
Negativ: "Verpflegung ist nicht im Preis enthalten. Das ist erbärmlich."
Positiv: "Nette Besatzung"
Negativ: "Veraltete Bordunterhaltung, unbequeme Sitze"
Positiv: "M&S food on board"
Negativ: "Frühzeitig kontrollieren betreffend Handgepäck vor boarding"
Negativ: "Sauberkeit der Maschine. Essen war eine breiige Maße"
Positiv: "Die Crew war aufmerksam und nett!"
Negativ: "Besseres Boardprogramm"
Positiv: "Alles in allem eine problemlose Reise."
Positiv: "The people from British airways were incredibly helpful."
Negativ: "British airways pushed the flight time which made the original connection flight from Heathrow impossible. They notified justfly the company who we used to book the flight and told them the reservation would be cancelled. Only justfly never did something about that. They did not notify us about any changes and when we arrived at the airport the lady at the counter told us we don't have a reservation even though justfly happily took our money. If it weren't for the BA staff who rebooked is through Air France we probably wouldn't have made it."
Negativ: "Verspäteter Flug wurde nicht kommuniziert"
Positiv: "Das Flugpersonal war hektisch beim Servieren. Das bezahlen nur mit Karte war anstrengend und zeitraubend. Eine Stewardess hat Ihre Schuhe nicht richtig.angehabt. Ein Fuß war außerhalb des Schuhs. Waren insgesamt nicht sehr charmant. Sollten sich ein Beispiel an Lufthansa nehmen. Die kassieren für einen Snack und was zu trinken nicht. LH ist besser"
Positiv: "The BA staff on the plane were excellent, given the horrible way we arrived to board the plane. They went above and beyond to help mitigate the treatment before boarding the plane. Also, our vegan that we requested via American Airlines on the phone back in September didn't appear on their list, so they made the best out of a bad situation."
Negativ: "Our first BA flight was late leaving and therefore we arrived to our 2nd flight 20 minutes before the flight was to leave. The check-in staff were completely rude, telling us to run and threatening to not let us on the plane. It was not our fault the plane left late from BCN to LHR. Once we were actually let on the plane, we didn't push back from the gate until 5-10 minutes after the scheduled departure time. There was absolutely no reason to have treated us that way, so we promptly submitted a complaint to British Airways."
Positiv: "None"
Negativ: "At Heathrow, the boarding agents kept calling few passengers without letting the rest of the passengers know what was going on. Also the boarding was delayed without giving specific reason almost 50 min later. Finallly they said the boarding was delayed to catering and cleanning, which I could not believe since the plane has been on a tarmac close to an hour. Passengers were lining up to board, but one of the gate agent kept asking to sit down without giving any reason. Probable one of the worst boarding experience I have ever had in international flights."
Negativ: "Meine Tochter (sie ist 16 Jahre alt) war die einzigste die auf standby gemacht worden ist. Obwohl sie minderjährig ist. Das ist eine Sauerei und das Personal haben NULL Empathie oder Sympathie gehabt."
Positiv: "Gefallen hat mir das Bording.War ruhig und übersichtlich auch mit der Sitzplatz Zuweisung."
Negativ: "Flight was delayed"
Negativ: "Verspätung mit Panik wegen der Anschlussflüge. Unangekündigter Wechsel des gates, d.h. doppelter Security-check mit doppelter Anstehzeit. Service gleich Null. Mal so ein gratis Wasser oder Kaffee kann doch nciht soooo teuer sein."
Positiv: "Pünktlich, Koffer angekommen, guter Preis"
Negativ: "Zu langes warten im Bus und keine Ansage, zu frühe Boarding Zeit. Gestresste Passagiere dadurch"
Positiv: "Das Flugpersonal war ok und der Flug war auch "Just in Time"."
Negativ: "Kein Snack oder Trinken ohne Bezahlung"
Negativ: "Alles ok"
Negativ: "Eine Katastrophe nach der anderen. Wieder Angefangen mit einer Stunde, am Ende mit 3 Stunden Verspätung. An Anfang keine Begründung (wohl miese Organisation), dann als alle schon im Flieger waren, wieder mal technische Probleme. Wartung würde sicher helfen, Fazit: 4 Flüge alle verspätet, 1 kompletter Tag verloren, ca. 2000 USD Kosten durch Notbuchungen von Hotels und neuen Anschlußflügen."
Positiv: "Gute Beinfreiheit auch in der Economy Klasse."
Negativ: "Verspätung! Anschlussflug verpasst!"
Negativ: "Die Sitze in der Buisness Class waren Eco Sitze."
Positiv: "Comfort, friendly staff"
Negativ: "Paying for food and drinks"
Negativ: "leichte verspätung durch wetter"
Positiv: "Personal war freundlich und der Pilot hat einen super Job gemacht!"
Negativ: "Wir hatten 1h Verspätung wegen eines Reifenwechsels, da konnte aber die Airline nichts dafür. Gut, dass der Pilot den Mangel entdeckt hat."
Positiv: "Das Board Personal hat nicht viel mit mir gesprochen. Allerdings war der pilot gut Start und landung hab ich fast nicht gemerkt und er hat den verspäteten Start gut gemacht und ist pünktlich angekommen."
Negativ: "Essen? Hätte man zahlen müssen. Früher hätte man zumindest ein Wasser und a Mini pack Nüsse bekommen"
Positiv: "Friendly, attentive and knowledgeable staff. Good light supper."
Positiv: "Pünktliche Landung, 23kg Grenze bei Handgepäck"
Negativ: "Handgepäck musste aufgegeben werden, Wenig Fußfreiraum"
Positiv: "Nice aircraft! Very modern."
Positiv: "Not much. Eventually got to where we were going."
Negativ: "I can't remember a more cramped and uncomfortable flight. Missed connection on way Paris and we arrived 6 hours late. It took British airways 3 days to get our lost luggage to us. Delayed on way back, adding 4 hours to our trip because the first plane was not "serviceable" and they had to get a replacement. They arbitrarily decide who has to much carry on luggage and force you to check it last minute at the gate while letting others with same size bags take them on the plane. Certainly no better than bargain flights and possibly worse. Why pay extra? No more British Airways for us."
Positiv: "Pretty new aircraft"
Negativ: "Food is bad in coach"
Negativ: "Media, Musik kaum internationales Angebot., obwohl Boing 777. LH oder Emirates bei Weitem besseres Angebot. Diabetes Frühstück—- Nicht ik"
Positiv: "Sehr aufmerksames Flugpersonal, gutes Essen, Anschlussflug zwar knapp bemessen aber es ging gerade noch!"
Positiv: "No fuss, the cost benifit is perfect for short distances flights"
Negativ: "One of the planes was a A321, room for legs was short"
Positiv: "Sort of on time"
Negativ: "Buy on board menu poor Both sandwiches contained cheese Of the meat dishes all except one containing pork No indication of halal dishes Also several nut dishes The of the four confectionary offerings, three contained chocolate"
Positiv: "Das flugpetsonal war sehr freundlich und hilfsbereit.."
Negativ: "Ich war mit dem Service und dem Flug sehr zufrieden"
Positiv: "Courteous and friendly staff"
Negativ: "Outdated ife and unpleasant buzzing noise from the headphones"
Positiv: "Efficient processes. All went to plan"
Negativ: "Tight seating. Old plane. Entertainment screen sub par"
Negativ: "The plane was actually about to fly off when it suddenly skidded to a stop. We weren't informed about the reason, but all of a sudden, the plane couldn't take off for over two hours. My family and I ended up missing our connecting flight home. BA tried compensating with food vouchers and rebooking us onto another flight, but our family got split up in the process and we were all assigned to different middle seats."
Positiv: "Nice crew"
Positiv: "comfort is really good the seats are big"
Negativ: "nothing"
Negativ: "Das boden personal war nicht nur super unfreundlich, und könnte keine Auskunft zur Ankunft in London geben. Wenn ein Flieger 1 Stunde später los fliegt kann er nicht 2 stunden später in London ankommen...aber Logik wollten die nicht hoeren"
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