Positiv (+) Frühstück im Preis inbegriffen. Eier und Pfannkuchen auf Bestellung. Viel Auswahl. Höfliches und professionelles Personal. Zentrale Lage zum Fort Kochi und zum Einkaufszentrum Lulu. Sehr saubere und geräumige Zimmer. Wir waren in einer Duplex-Suite.
Negativ (-) Der Pool muss aktualisiert werden. Frau Schnitt ihr Bein auf Billardfliesen. Die Mitarbeiter des Pools reagierten schnell und bewarben sich angemessen. Der Kundenservice ist im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels etwa ein 3- bis 4-Sterne-Erlebnis.