Marina Bay Sands

Sky Park é o grande diferencial, apesar do numero

Positiv: A piscina e o sky park sem duvida são o ponto alto do hotel, no mais é um hotel de luxo como outro qualquer.

Negativ: piscina muito cheia, complicado ter momento de relax..

Great overall expensive with poor breakfast choice

Positiv: Pool, room and views are amazing. If you can afford it is great. Mall food court has reasonable prices with great food.

Negativ: Very poor to no breakfast options except for the very expensive average breakfast buffet for $55.

Nach erstem Besuch 2012 begeistert - Nach nun zwei

Positiv: Das Personal ist sehr freundlich und insgesamt zuvorkommend. Nach wie vor sind die Zimmer sehr schön und mit wunderbarem Ausblick. Nachdem wir 2012 eine Suite hatten, hatten wir nun eine Deluxe Zimmer mit "city view". Die Lage des Hotels ist überragend und der Pool auf dem Dach muss wohl nicht extra erwähnt werden. Er ist das schlagende Argument für dieses Hotel und stellt die Rechtfertigung dar - wenn einem ein solches Erlebnis das Geld wert ist - dieses Hotel zumindest einmal zu besuchen.

Negativ: Das Hotel hat außerhalb der Zimmer, und das heisst insbesondere in der Lobby für mich nach wie vor das Ambiente einer Bahnhofshalle. --> Die Zimmerpreise sind angestiegen, wobei andere Annehmlichkeiten nachgelassen haben, was im Folgenden an kleinen Beispielen illustriert werden soll: 2012 war der Eintritt in die Hotelbar abends noch inklusive. Aktuell mussten wir auch als Hotelgast $38 Eintritt bezahlen. Zudem verlangten die Mitarbeiter um 2 Uhr morgens noch den kompletten Eintrittspreis von uns. 2012 wurde auf eine Anfrage unsererseits, warum wir erst um 16:30 Uhr unser Hotelzimmer beziehen konnten, fast schon überreagiert und uns sofort ein "upgrade" von der billigsten Zimmerkategorie in eine Suite gewährt. 2015 wiesen wir das Personal auf den unerträglichen Baulärm auf dem Polodeck hin, nachdem zwischen 13 und 17 Uhr ununterbrochen mit Presslufthämmern und Bohrern gearbeitet wurde. Diese Bauarbeiten waren zuvor nirgends vermerkt. Zwar war das Personal freundlich, bat um Verständnis, doch damit war das Thema erledigt. In diesem Zusammenhang sei darauf hingewiesen, dass der Pool das Hauptargument gegenüber anderen Hotels am Standort ist, es Wochenende war und wir mehr als 400 Euro pro Nacht dort gelassen haben. Darüber hinaus wollten wir abends in einem der Restaurants unser "Dinner" genießen. Trotz der Tatsache, dass wir Hotelgäste waren und dem Umstand, dass wir zuvor mehr als 100 Euro u.a. an der Poolbar gelassen hatten, wurden wir vom "Türsteher" vor dem Eintritt in das Restaurant freundlich, jedoch bestimmt darauf aufmerksam gemacht, dass der Mindestverzehr pro Person bei $80 plus MwSt. liegen muss. Dies erscheint unserer Ansicht nach inadäquat. In der Minibar sollte lt. Aushang Mineralwasser (für - soweit erinnerlich - $7) befindlich gewesen sein. Dies war jedoch nicht der Fall. Eine Bestellung des Wassers hätte lt. Aushang jedoch zu Mehrkosten von $10 plus dem Preis für das Wasser geführt. Wir haben es dann nicht ausprobiert... Zuletzt sei darauf hingewiesen, dass der Pool abhängig von der Tageszeit erwartungsgemäß hoch frequentiert war. Außerdem ist er offiziell nur für Erwachsene zugänglich. Es gibt diesbezüglich einen extra Kinderpool. Was für uns - da selbst Eltern - kein Drama darstellt, könnte jedoch für entsprechend anspruchsvolle Gäste (insbesondere in dieser Preiskategorie) von Interesse sein - denn diese Maßgabe wurde in keiner Weise umgesetzt. Der gesamte Pool war von springenden und plantschenden Kindern phasenweise höchstfrequentiert, was auch entsprechende Folgen hatte --> Spritzwasser im Cocktail/ auf dem Snack, Mobiltelefon oder Kamera etc.

Positiv: Perfectly acceptable hotel accommodation

Negativ: Second rate reservation, checkin and checkout experience. Requested room unavailable. Overcharged. No senior staff availability. Poor conflict resolution.