Positiv: sehr guter pilot
Verspaetung
Positiv: Angekündigt 30 Minuten Verspätung. Das wurde in London noch etwas mehr wegen technischer Probleme. Die Auskünfte vom Kapitän kamen prompt und verständlich.
Negativ: Die Sitze sind Flybe typisch etwas eng und nicht verstellbar aber okay.
War okay.
Positiv: Das Flugpersonal war höflich.
Negativ: Keine essen. Sehr kalt je länger der Flug ging. Sitzschale am Kopf zu niedrig. Verspätung wie im Hinflug ca 40 Minuten.
Guter Flug mit kleinen Mängeln
Positiv: Das Flugpersonal war sehr freundlich. Die Maschine war sauber.
Negativ: Es gab Verspätung. Keine Kommunikation wie lange wir warten müssen.
Positiv: Der Flug war gut jedoch wurde ein Gepäckstück nicht aus Cardiff mitgenommen - sonst alles ok
Negativ: der Flug war 3 Stunden verspaetet, Umleitung nach Salzburg von wo kein Transport fuer uns nach Innsbruck organisiert gewesen ist. wir mussten uns ein Taxi fuer 120 Euro nehmen damit wir noch rechtzeitig zum Jahreswechsel in Innsbruck sein konnnten. Die Airline und Managemant war sehr unorganisiert.
Negativ: Der Flug hatte über 2 Stunden Verspätung
Positiv: Alles okay ohne besonderen Schnickschnack, halt das, was man bei einer Billigfluglinie erwartet. Pünktlich gestartet und gelandet.
Negativ: Das Flugzeug sah etwas verlebt aus, doch das ist auch normal wenn x-mal am Tag Passagiere versuchen ihr überdimensioniertes Handgepäck unterzubringen ;)
Positiv: Der Flug hatte 30 Minuten Verspätung
Positiv: Sehr aufmerksame Flugbegleiterinnen. Gepflegtes Äußeres, freundlich und strahlend.
Negativ: Sehr guter Kaffee.
Negativ: Da ich hier in D gute Erfahrung mit der Aufgabe meines Handgepäcks gemacht hatte, wollte ich das auf dem Rückflug auch gerne einchecken, da Lebensmittel im Köfferchen waren. Dafür wollte man allerdings nun in Manchester 40 Pfund!!! Etwas sehr viel für 8,6 kg Handgepäck. Beim nächsten Flug wähle ich Eurowings, da sind Zug und Gepäck im Ticketpreis enthalten. Wieder wurde kein Wasser gereicht.
Positiv: Trotz online-check-in hat man mein Handgepäck problemlos aufgenommen, mußte es nicht mit mir im Terminal rumtragen.
Negativ: Auf einem solchen Flug dürfte man allerdings wenigstes erwarten, dass Wasser gereicht wird.
Guter Flug bei weniger gutem Bodenpersonal
Positiv: Der Flug selbst war super
Negativ: Der Check-In und die Kofferaufgabe waren sehr anstrengend, das Personal dort wenig hilfreich
Okay
Positiv: The start was about 20 minutes delayed, but everything else was okay. The personal is nice and all the communication was good.
Verlorenes Gepäck
Positiv: Mein Koffer ist nicht angekommen, in der Gepäckausgabehalle waren keine Mitarbeiter, nur ein Telefon zum anrufen, es ist aber keiner ran gegangen. Die Mitarbeiterin die dann doch irgenwann durchgeflitzt ist konnte die Gepäcklogistikfirma nicht erreichen, hat versucht selber das Formular mit mir auszufüllen. Ich habe kein Beleg bekommen, und es hat sich später herausgestellt, dass das Formular nie ins System eingegeben wurde, also nie als fehlend angemeldet wurde. Am nächsten Tag habe ich stundenlang mit verschiedenen Abteilungen der Fluggesellschaft telefoniert, keiner fühlte sich verantwortlich für meinen Fall. Ich habe am Ende meinen Koffer nur zurück bekommen, weil meine Frau zufällig am nächsten Tag durch den selben Flughafen geflogen ist, und meinen Koffer mit einem Haufen herrenloser Koffer gefunden hat. Der Mann am Schalter hat dann gesagt, dass er gar nicht verloren gemeldet war.
Positiv: Zügiges Boarding, nette Bedienung im Flugzeug
Negativ: Flug etwas verspätet
Alles
Positiv: Personal war nett und geduldig sowie total aufmerksam. Beinfreiheit war ausreichend vorhanden!
Negativ: Alles war gut, auch der Flug leicht verspätet war
Negativ: Kein Getränk und kein Snack auf einem Flug von 110 Minuten. So ist das bei Billigfliegern...
Einchecken und bording sollte besser werden
Positiv: Flug war pünktlich und das Personal an Bord freundlich
Negativ: Beim Einchecken und Bording mussten wir lange warten. Das Personal auf dem Flughafen in Mailand hatte scheinbar Probleme mit Standardabläufen.
Positiv: Freundliches Personal, waren sogar früher in Hannover
Negativ: Unbequem aber für die kurze Zeit in Ordnung, sehr warm im Flugzeug
Fehlende Informationen
Negativ: Der geplante Flug wurde um fast 23 Stunden verschoben. Die Informationen ist erst spät am Abend nach dem Einchecken erfolgt. Ich wollte eigentlich Samstag Abend in Birmingham sein; sind aber erst Sonntag gegen 17 Uhr von Düsseldorf geflogen. Somit war ein zusätzlicher Urlaubstag für die Anreise verloren gegangen. Die Propeller waren recht laut bei den Flügen. Da ich mich über den verspäteten Anflug sehr geärgert habe ist für mich erstmal diese Fluggesellschaft von meiner Liste gestrichen.
Flug wurde kurzfristig gecanceled
Negativ: Info erfolgte erst spät und die Umbuchung für den nächsten Flug erst fast 23 Stunden später. Dadurch ist über ein ganzer Urlaubstag verfallen
rundherum zufriede
Positiv: Preis Leistung super
Negativ: Es gibt nichts negatives
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