Hotels in Płóczki - Karpacz

Positiv:: Staff were great helpful Breakfast dinners plenty of choice really good

Positiv:: Alles war super: Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit des Zimmers, tägl. Handtuchwechsel, tägl. wechselnde Aktionen, leckeres Frühstück, zentral gelegen - trotzdem ruhig, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis ... Abendessen im Haus super...

Negativ:: Nichts...

Positiv:: Etwas abseits aber doch fussläufig zum Zentrum gelegen. Ruhig

Negativ:: Vermutlich Familiengeführt was man daran erkennt das eine Gruppe von Herrschaften ständig an der engsten Stelle im Durchgang von der Rezeption zu den Zimmern sitzt und die „Parade“ der Gäste abnimmt. Dabei darf man dann auch mal über spielende Kinder steigen.

Positiv:: Ein schönes Hotel, im Moment sehr hübsch weihnachtlich dekoriert in ruhiger Lage. Phantastisches Frühstück, sehr leckeres Abendessen vom Büffet. Freundliche Mitarbeiter, Saunalandschaft während unseres Aufenthalts nicht überlaufen. Das Zimmer war sehr groß, mit Sitzecke und Balkon. Alles sehr sauber, besonders erfreulich war der ausgezeichnete Zustand des Wasserkochers im Zimmer mit gutem Tee und Kaffee zur Verfügung. Aufgrund der vielen Freizeitangebote und -möglichkeiten sehr empfehlenswert für Familienurlaub. Definitiv ein Hotel zum Wiederbesuchen.

Negativ:: -

Positiv:: Das über Nacht die Autos sicher stehen. Das Ambiente und die Freundlichkeit.

Positiv:: Frühstück und Abendbrot hervorragend!Super nettes Personal, Spa Bereich sehr gemütlich.

Positiv:: Excellent breakfast spread! Room was large and comfortable. Great bathroom.

Negativ:: Tried to book a spa reservation and no one could help (I was told to call back multiple times, as the receptionists did not speak English).

Positiv:: Very good breakfast and dinner in the evening

Negativ:: No Air condition, no mini bar in room

Positiv:: Sehr kinderfreundlich, großes Spielzimmer, gutes Frühstück, sauber, wellnes ist ok, großer Pool, nette Bar, recht große Zimmer

Positiv:: Lady on the main reception tried her best, she is a great in what she is doing and she is not missing the human touch. Rooms were clean and the cleaning lady was polite. Breakfast was OK.

Negativ:: Living in Poland for 3 years, the first time I faced intolerance and rudeness...was in spa at the hotel konradowka. Entered the spa territory together with my family, we heard an extremely loud discopolo music, spa was occupatied with ill-mannered drunk guys. They pissed all over the recreation teritiry. That was disgusting smell! When I asked a lady, working in the swimming pool what's going on, she answered that if I'm so demanding, she can clean it. But the biggest shock was a guy on the spa reception! When I asked him in polish to deal somehow with it, he unswered me only that's its not his business! Then he added that I do not use the polish words correctly and went away. He was talking in extremely rude way. To be fair, I have to add that other crew members were polite, I escaleted the situation and the lady on reception and the manager tried to save the situation in any possible way. I would advice the owners to pay attention to the most important in the hospitality business - to the people working in your hotel. You may offer the best location, prices and food and make that all with love...but if someone, like that guy I met in spa is representing you...all your input does not make sense - just the matter of time and he will destroy the business. He just betrayed your team and your trust. I have bad impressions about the hotel only because of him and the cleaning lady/ lifeguard in spa. My parents are visiting Poland for the first time, and I am extremely sad that they met those people shaming not only the hotel, but the entire country. I really hope you will resolve the case! Adding photos, what should be also fixed/improved.

Positiv:: In general our stay was great and would recommend for weekend relaxation. Delicious and rich breakfasts, large pool, very comfortable bed, very clean everywhere, good location, nice atmosphere.

Negativ:: We had massage for a couple De La Mer - it was rather average and wouldn't recommend it, especially with that price. Dinner was nothing special, could be better for that price, would recommend to go out. Jacuzzi could use some freshening.

Positiv:: Sehr sauber und familienfreundlich. Leckeres Essen, Schwimmbad und Spielzimmer für kleine Kinder. Schönes Aussicht. Alles sehr bequem. Familienunternehmen, sehr empfehlenswert!!!

Negativ:: Alles super!

Positiv:: Der Wellnessbereich war extrem sauber und gepflegt und ließ keine Wünsche offen. Verschiedene Bade (großes Schwimmbecken, Whirlpool) und Saunabereiche trugen sehr zur Erholung bei. Die Auswahl an Wellnessanwendungen sucht ihres Gleichen. Für jede Verspannung und jede Hautverjüngung gab es das entsprechende Angebot. Ebenfalls spezielle Anwendungen für Männer und Schwangere waren gelistet. Die Preisgestaltung war auch hier absolut in Ordnung. Zum Hotel allgemein ist zu sagen, dass die Lage außergewöhnlich gut ist. Parkplätze stehen ausreichend und gratis zur Verfügung. Einen Parkplatz in der Garage/Parkhaus ist gegen Aufpreis zu haben. Insgesamt ein tolles Hotel, preislich absolut im Rahmen. Für den großen Wellnessbereich, gratis Parken und Frühstück inclusive.

Negativ:: Der Service an der Rezeption war teilweise etwas unfreundlich, zumindest die Damen und zumindest deutschen Gästen gegenüber. Die Herren waren stets freundlich und offen und versuchten auf Deutsch, Englisch und Polnisch alle Angelegenheiten zu klären und Fragen zu beantworten. Das Badezimmer war etwas klein, für 1 Woche jedoch ausreichend.

Positiv:: Das Personal ist sehr nett. Die Einrichtung ist genau das Richtige für Liebhaber.Das Essen ist von allem was verfügbar und die Angebote für Massagen sollte man ausprobieren. Wir waren mit 7 Personen Kinder und Erwachsene.Es war für jeden was dabei und auch die Lage ist super.Man kann überall für jeden was im nahen Umfeld finden.Gerne wieder.

Negativ:: Das einzige was ich bemängeln kann ist das Nachts das Tor zu ist.Wir hatten das Problem das wir dringend in eine Apotheke mussten und da war es schwer jemand zu finden der uns das Tor geöffnet hat.Aber der Herr war dann sehr nett und hat uns noch erklärt wo wir hin müssen.

Positiv:: Das Frühstück war vielfältig und sehr lecker. Toll war, dass man sein Frühstücksei selbst kochen könnte.

Positiv:: Freundliches personal Frühstück war sehr gut und das essen allgemein

Positiv:: Super Lage.. Personal sehr hilfsbereit und freundlich Essen...Frühstück..und a la card..super !!

Negativ:: Sauberkeit der Zimmer...Staub in den Schränken...Auf den Fensterrahmen...sehr spartanisch eingerichtet

Positiv:: Nice swimming pool and sauna.Good breakfast.

Negativ:: Wifi is a problem at this hotel, the signal is weak and one day it didn't connect at all. In addition to the two Ukrainian waitresses in the restaurant, the staff is unfriendly. The girl at the bar put ice into my glass with her hands. Only Polish and German TV channels.

Positiv:: Das große Zimmer

Positiv:: We had a great stay. The breakfast was full of different foods and drinks. The SPA was amazing. We had luck with not so many tourists so that it wasn't too full and we could always go to swim or in the sauna. It was very clean everywere and the staff was very helpful. We will come back some day!

Negativ:: The bed was a bit too soft for us. We had to ask for a second pillow because we found that one is not enough. But they gave us two more pillows without a problem.

Positiv:: Frühstück war sehr lecker und sehr reichhaltig Wellnessbereich top

Negativ:: Zimmerservice(Reinigung hat bei uns nur auf Nachfrage funktioniert)

Positiv:: Gutes Frühstück Sehr schöne Saunabereich Sauberkeit

Negativ:: Personal hatte kein Lust zu arbeiten. Niemand konnte oder wollte kein Deutsch oder Englisch verstehen oder sprechen. Zum Glück können wir bisschen Polnisch.

Positiv:: It looks great got good facilities and breakfast

Negativ:: I would like to see in bedroom refrigerator coffee making facilities and a double bed

Positiv:: After a very unsuccessful checkin at another hotel in the area, we opted to stay at Palac Margot and it did not disappoint! The spa and sauna facilities were fantastic, even if a little chilly in the pool at first. The room was large and very comfortable with a lovely restaurant and bar. The staff were fantastic all speaking good English. We thoroughly enjoyed our stay here and even got snow, making for some beautiful walks in the mountains!

Negativ:: A little cold in the pool and chilly when walking between pool/ jacuzzi etc