Negativ (-) Als wir ein Raucherzimmer buchten, wussten wir nicht, dass es neben Zigaretten auch Marihuana bedeutete. Wir sind keine Raucher, wir brauchten nur ein Zimmer und hatten keine anderen Optionen. Wir haben versucht, das Problem zu lösen, aber wir konnten es einfach nicht schaffen, und als wir ruhig nach einer möglichen Rückerstattung fragten, wurde uns das Front Office verrückt. Wir konnten keine Rüc...
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