Niemand am Abhol- und Bringservice.. falsche Gebühren
Die Kosten sind immer ein Faktor, aber in diesem Fall war der Preis wettbewerbsfähig und die Verfügbarkeit war anderen Autovermietungen überlegen.
Ich dachte, ich hätte schon für Kayak bezahlt, als ich $300 dafür ausgegeben habe. Ich komme zu Hertz, um es abzuholen, und sie verprügeln mich mit 500 Dollar Sicherheitsdienst. Selbst nachdem ich mir keine zusätzliche Gebühr für die Haftung ausgesucht habe. Das heißt, alles war bei mir, wenn etwas passiert.
Da ich die Gegend nicht kenne, dachte ich, ich würde den Wagen am Flughafen abholen. Aber es war tatsächlich in Destin, was uns 65 Dollar gekostet hat, um nach Destin zu kommen. Es wäre schön gewesen, wenn dies bei der Online-Reservierung gelöscht worden wäre. Meine Suche nach dem Flughafen Destin hat mich nach Destin geschickt. Als wir nach Destin kamen, war der Service nicht sehr gut, das Auto hatte einen STRONG-Geruch von Reinigungsprodukten (was mich krank machte), aber das Auto war sauber.
Ich habe am falschen Ort gebucht, weil es einen ähnlichen Namen hatte. Weil ich 6 Minuten die Abholzeit überschritten habe, weigerte sich Hertz meine Reservierung zu wechseln, obwohl sie reichlich Inventur hatten. Ich musste meine Reservierung stornieren und $200 mehr zahlen, um eine neue Reservierung zu machen. Ich bin sehr unzufrieden mit Hertz!
Simone und Carolyn waren sehr sympathisch und süß. Sie waren gut in ihrer Arbeit und machten den Prozess makellos. Bitte sag ihnen gute Arbeit und danke.
