Negativ (-) Die Kissenbezüge und Laken roch, als wären sie nicht gewaschen worden (als hätte das Reinigungspersonal das Bett gerade neu gemacht, ohne die alten schmutzigen Laken zu entfernen, anstatt sie durch saubere Laken zu ersetzen). Das Nachtpersonal war freundlich und zuvorkommend. Das Personal am Morgen war nicht der freundlichste.