Positiv (+) Das Hotelkonzept ist theoretisch gut.
Negativ (-) Das ist ein tolles Konzept für ein Hotel, aber das Personal braucht eindeutig zusätzliche Anweisungen und Schulungen. Es fehlt ihnen an effektiver Kommunikation mit Gästen und einer gründlichen Schulung für ihre Aufgaben. Es gab eine Präsentation auf Oberflächenebene mit Gesichtswert, aber die Nachbearbeitung ließ etwas zu wünschen übrig.