Hotels in Berlin

Negativ:: Hervorragend. Geh dort hin

Positiv:: Der Service ist freundlich und die Lage ist großartig.

Negativ:: Unbequeme Betten, vor allem für ein 5 Sterne Hotel. Das Frühstück ist sehr teuer und mittelmäßig.

Positiv:: Die Lage und die Hilfsbereitschaft des Concierge ... Wahrzeichen und historisches Hotel

Positiv:: Es ist wirklich ein 5 Sterne Hotel, es macht Ihr Leben besser!

Negativ:: Die Bar (selbst) in der Lobby könnte ausgefallener sein, das Hotel hat eine wunderschöne Lobby, die Bar ist nur okay. Das Ritz Carlton hat eine schönere Bar.

Positiv:: The breakfast had an amazing number of choices. You can even have caviar and champagne

Negativ:: The price for a pot of tea was €12.70 in The Lobby Bar.

Positiv:: Breakfast was great.

Positiv:: Central, and beautiful old building. Traditional luxury.

Negativ:: Never any availability for lunch. The central foyer was too full everyday. Not a 5 star exclusive feel. Felt like guests were not prioritized over just people you walked in for lunch. And the bedroom pillows need replacing, no cushioning in them, made sleep difficult.

Positiv:: Staff was very helpful and friendly. The location is excellent. The decor is very elegant as well. The breakfast buffet has very accommodating hours and a wide selection.

Negativ:: The bed was not as comfortable as I would have expected.

Positiv:: Friendly receptionists & especially Mercedes. Luxury, quiet & comfy place

Negativ:: None

Positiv:: Location

Negativ:: The still using at the hotel restaurants the plastic straw is unbeliveable ,Germany is the country with the most envioramient protesting, they just did about 500 protest in Sept 20 2019 , and the answer from the waiter was they still have many in stock. So they dion't care whats going on in the country and the world. Picture bellow

Positiv:: Loopy amazing

Negativ:: Clean

Positiv:: Traditionelles Grand Hotel mit aufmerksamen Service. Klassische Einrichtung.

Negativ:: Das Essen (Zimmerservice) war nur durchschnittlich. Der Poolbereich schon in die Jahre gekommen.

Positiv:: A very nice luxury hotel, quite match my expectation. The only thing I am not so sure is the air conditioning seems not easy to adjust. (And took me sometime to find it hidden in the drawer. Employee are friendly and willing to help. Very good location.

Negativ:: Somewhat expensive.

Positiv:: Personal sehr höflich, nett und zuvorkommend, super gutes tolles Frühstück- Preis lohnt sich....

Negativ:: Wenig Pflegeprodukte im Bad

Positiv:: Das beste, was ich je hatte!

Positiv:: Fantastisches Frühstück mit Blick auf "Unter den Linden" - besser geht nicht

Negativ:: SPA Bereich zu kalt und zu klein

Positiv:: My husband and I stayed here for a three nights on an anniversary weekend get-away from NYC. I was already in Europe for business and we met up at the hotel on Thursday. From the moment of arrival and greeting by the wonderful concierge, to seeing us off to the airport by taxi, service was impeccable and the surroundings perfectly comfortable and charming. I travel globally for business and spend plenty of time at the four seasons, park hyatt, mandarin oriental, etc. Oriana is now right up there in my esteem - it is a lovely boutique hotel with personality, warmth and style, and we felt perfectly at home. We’ll remember fondly the nightly music program, multiple lounge and salon spaces, wonderful breakfasts, the amazing x-burg duck dinner, helpful recommendations, friendly staff and all the pleasing elephant motifs and already look forward to returning.

Positiv:: Das Hotel ist wirklich spitze!

Positiv:: wonderful welcome

Negativ:: snaks , fruits or nuts are mandatory in the suite next time hope to find some.

Positiv:: Die verwendeten Materialien im Hotel... einfach und doch sehr wertig ... stilvoll! Die Bar ist absolut der Knüller, genau wie die Drinks, die serviert werden. Alle Möbel sind super bequem & das Personal sehr nett!

Negativ:: Die Lage ...

Positiv:: Ein sehr angenehmes, offenes Konzept aus Restaurant, Bar und Lobby - stylisch und geschmackvoll. Das Zimmer war sehr ruhig und komfortabel - nicht zu groß. Sehr freundliche Gastgeber sorgen für ein ungewöhnlich angenehmes Ankommen und einen rundum versorgten Aufenthalt.

Positiv:: Die Lage mitten in Kreuzberg ist prima und die Einrichtung der Zimmer ist exzellent. Das Bad bietet viel Raum mit einer komfortablen Dusche.

Negativ:: Leider hat das Hotel kein Parkhaus und die Parkplatzsuche ist zeitraubend.

Positiv:: Hotel is central, beautiful, clean and comfortable

Negativ:: The rooms however are very small

Positiv:: Insgesamt ein gelungener Aufenthalt.

Negativ:: Lediglich der abendliche Lärm in der ersten Etage direkt über der Livemusik war für den Schlaf unseres Kleinkinds unglücklich.

Positiv:: Beautiful rooms and perfect location. As the other reviews have stated, it’s the best hotel to stay in Berlin!

Positiv:: Es war ein grandiose Erfahrung so ein tolles 5 Sterne Haus in Kreuzberg anzutreffen.

Negativ:: Parkhaus weit weg und etwas schäbig, aber immerhin ein Parkhaus in xberg Das Zimmer war das kleinste Hotelzimmer welches ich jemals gesehen habe, aber witzig und ausreichend für eine Nacht.

Positiv:: Seht freundlicher Check-in

Negativ:: ./.

Positiv:: das Personal war sehr freundlich und immer bemüht, es fehlte jedoch die professionelle Routine und Souveränität. Die Ausstattung des gesamten Hotels und des Zimmers ist sehr gut, sehr modern und funktionell, das Bett war hervorragend. Das ganze Haus war sehr ruhig, gut akustisch gedämmt: wir haben sehr gut geschlafen. Duschkabine hervorragend; das WLAN war ausgezeichnet, PW bekamen wir erst auf Nachfrage. Lage zu ÖPNV : 1 min.

Negativ:: Entscheidendes Manko: das Zimmer war WINZIG und bot keinerlei Platz zur Ablage, kein Schrank, stattdessen 4 Haken an der Wand und 2 an der Tür. Wozu 2 todschicke Bademäntel, wenn man sich darin nirgendwo bewegen kann? In dem Zimmer konnte man es nur auf dem Bett liegend aushalten.

Positiv:: Das Zimmer war groß, schön eingerichtet, sehr sauber

Positiv:: Frühstück top, Zimmer super

Negativ:: Laute Baustelle im Hinterhof!

Positiv:: Location is great, room was large and comfortable.

Positiv:: Attitude from the staff was bad

Positiv:: Das Frühstück war sehr gut!

Positiv:: Die Lage und Freundlichkeit war überragend.

Positiv:: Schwimmbad , Sauna und Lage

Negativ:: Preis zu hoch , Zimmer in die Jahre gekommen und Garage zu eng

Positiv:: The staff were super friendly and helpful. Our room was very clean and bed very comfortable. The pool area was lovely and for a little while you could pretend it was summer! Gym facilities were very good. The sauna was unisex but i didn't mind that. Germans and a lot of Europeans in general are less body conscious than Brits which i find refreshing. Our only issue, as usual, was lack of vegan options. Even some plant based milk and yoghurt at breakfast would have been a nice addition. Overall we were very happy with our stay and would be happy to stay there again.

Positiv:: Super Lage, tolle Bar, nettes Personal

Negativ:: Ich mag keine Teppichböden in den Zimmern. Leider war in der Nachbarschaft eine große Baustelle mit Presslufthammer ab 7:00 Uhr, sollte sich im Herbst 2019 aber erledigt haben.

Positiv:: Das Frühstück war hervorragend.

Positiv:: Spa Bereich und Lage

Negativ:: Sauberkeit im Zimmer, Service am Empfang

Positiv:: I liked the location , central yet quiet. The design as will all art forms is a question of personal taste i found it modern and it goes well with Berlin. Breakfast is great and the Deluxe Room very comfortable. A full 4K review of this hotel can be seeing in my YouTube channel : Aero Mundos.

Negativ:: Is very little not to like . Nothing that really bothered me of ruined my stay on the contrary. The hotel get a full 10 points from my part , well deserved. A small chocolate on the bed as a welcome gesture would have raised this experience even more as some other hotels that are not 5 stars do, but one can live without this small detail.

Positiv:: Sehr zuvorkommendes Personal.

Negativ:: In der Lobby ist es zu hektisch und Laut.

Positiv:: Room was great size, clean & funky decor. Great communal areas & nice breakfast. It was my partners 50th birthday & we were given a glass of sparkling wine with breakfast, nice touch - made the morning special

Negativ:: Nothing

Positiv:: The hotel room size was good and was surrounded by nice bars and restaurants.

Negativ:: It was located right near the underground but it was quite a few stops to get into the centre

Positiv:: We like this Mercure at Wittenburg given its very convenient location close to U-underground train station and just next door of KaDeWe shopping mall. Its room is spacious and clean while staff are friendly and attentive. However the hotel has no parking and you have to park your car at the parking building of KaDeWe mall.

Positiv:: Beim Frühstück gab es nichts, was man verbessern könnte! Ich habe schon lange nicht mehr so ein freundliches Personal erlebt. ABSOLUTE SPITZENKLASSE!!!

Negativ:: Kann leider NICHTS negatives schreiben.

Positiv:: Situation, clean

Negativ:: Small room no well ventilated, tiny opening of windows

Positiv:: Sehr zentral zur Stadt und ubahn

Positiv:: I like the fact that the hotel was literally few feet away from the station which was a huge plus.

Positiv:: Sehr gutes Frühstück, sehr gute Lage, nettes Personal

Negativ:: Zuwenig Ablagefläche im Bad und im Zimmer

Positiv:: Rezeptionisten außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Ebenso im Frühstücksservice bei einem sehr guten Frühstück. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder.

Positiv:: this hotel is near the metro station, its easly to come to the airport. And rooms is good and clean .the breakfast is wonderfull and the staff is helpfull. I love this hotel

Positiv:: Very nice room, if there wouldn't have been the smell from an uncleaned toilet. The bathroom was very good and clean,

Negativ:: but the smell in the room difficult to bear.

Positiv:: Sehr zentral gelegen schöne Zimmer und sauber sehr gutes Frühstück das ganze Hotel sehr modern und trotzdem richtig heimelig richtig zum Wohlfühlen

Negativ:: Die Belüftung in den Fluren auf denn Etagen stickig das war auch das einzige was zu bemängeln war

Positiv:: Keine Überraschungen, weder gute noch schlechte. Sehr gute Lage. Das Zimmer war schön. Die Dusche hatte einen guten Wasserdruck. "Gratis" Internet war gar nicht kostenlos, man muss eine extra Gebühr bezahlen, außer man nutzt es wirklich nur ein kleines bisschen.

Positiv:: Tolle Lage, aufmerksames Personal an der Rezeption, schöne Zimmer.

Positiv:: Personal, insbes. Concierge überaus freundlich und hilfsbereit

Negativ:: Überkopfdusche spritzte; Waschbecken zu breit, Frühstücksraum zu klein

Positiv:: sofitel is perfect. everything is so great especially all staff are so nice and kind from reception to breakfast. during stay, i feel so comfort and happy they always are smiling and ready to help us we had infant and child. they really helped us. i really recommend you to stay. i ve stayed in several hotels before. but this is best in berlin.

Negativ:: nothing.

Positiv:: Breakfast was fantastic!

Positiv:: Gute zentrale Lage, auch außerhalb des Hotels gut Parkplätze zu finden. Zimmer groß, sauber und gut ausgestattet. Sehr gutes Bett. Frühstück frisch, abwechslungsreich und lecker. Personal freundlich, wenn auch die CI-mäßige "bonjour"-Anrede jedesmal extrem aufgesetzt und deplaziert wirkt...

Negativ:: In meinem Zimmer (11. Stock) gab es mehrmals heftige Erschütterungen, vermutlich von einem Serviceaufzug oder einer laut schließenden Lagertür. Das war unangenehm. Die Dame am Concierge-Desk sprach sehr schlecht Deutsch und war auch nur bedingt in der Lage, mir für den Abend ein Restaurant zu empfehlen. Das hoteleigene Restaurant war geschlossen, was ich für ein Haus mit diesem Anspruch und Preis eigentlich ein no-go finde!

Positiv:: This hotel is epitome of hospitality! The rooms are spacious, well equipped, with lovely bathrooms hard to come by in Europe. This was the final stay of our 17day tour through Europe. The staff are absolutely incredible and professional! It doesn't get better than this team. The concierge was very helpful and knowledgeable. The lady at the front desk Katrina (I hope I got this right), is a great new addition to the team. The breakfast selection is wide and the service very good. The location is perfect, close to shopping, public transport (taxis are across the road and cheaper than uber) and lovely restaurants. Thank you! I will certainly return to this chain of hotels if this team is the embodiment of the brand.

Negativ:: Absolutely nothing

Positiv:: Top Lage

Negativ:: Brötchen nur Aufbackware

Positiv:: Located on the Kurfürstendamm which is a hive of shopping and eateries. The rooms are very spacious and elegant. The bathrooms are large and luxurious.

Negativ:: Breakfast is quite expensive at €30 per person per day and is mostly not included in room rate

Positiv:: Liegt sehr zentral und ich war das 2.mal in diesem Hotel

Positiv:: Very good breakfast. T he location was excellent.

Negativ:: The closet door was difficult to manage, nothing more.

Positiv:: Super Preis-Leistung!

Positiv:: Handy location and good to have access to the club lounge

Negativ:: Nothing

Positiv:: Location, amenities, service and food!

Negativ:: Complimentary drinking water was only offered once, it was never refilled.

Positiv:: Schön.

Positiv:: Geräumige Zimmer, tolles Frühstück, super Pool. All das mitten in Berlin. Ich kann es allen Reisenden empfehlen!

Negativ:: Nichts was man nicht mag ...

Positiv:: Tolle Lage, Super Frühstück und sehr nettes Personal. Sehr guter SPA Bereich.

Positiv:: Das Frühstück hat alle Erwartungen übertroffen,Zimmer sehr schön,grosses Bad,gute Lage,ruhig,sehr freundliches Personal

Positiv:: Alles insgesamt

Positiv:: Frühstück ein Traum, Lage für mich perfekt!

Positiv:: Breakfast buffet was excellent. Put on early for marathon which was appreciated

Negativ:: Pillows too soft.

Positiv:: I loved the SPA area. The bathroom was very nice and interesting (even thou there was no shower only bath). Great location. You can walk to the Brandenburger Gate in 20 mins! Bus stop and bike rental places all around. Perfect breakfast!

Negativ:: The bed was too hard... Not very comfortable. Pillows also was not so great.

Positiv:: The location is great, in a central location of Berlin, and walking distance from the Zoo Berlin and Tiergarten. Staff was courteous, and room was luxurious.

Positiv:: Die Lages des Hotels ist super, es fährt direkt vor der Türe ein Bus und alles ist gut erreichbar! Sonst fällt mir leider nicht viel mehr Positives ein!

Negativ:: Die Sauberkeit besonders im Bad ließ doch sehr zu wünschen übrig (schmutziger Mülleimer / Haare in der Wanne / Duschkopf verkalkt). Insgesamt ist die Ausstattung der Zimmer eher in die Jahre gekommen, aber das weiß man ja vor dem Besuch und wäre auch nicht schlimm, wenn sonst alles passt. Unser Zimmer war allerdings zusätzlich sehr klein... der Service insgesamt war absolut nicht 5-Sterne-Niveau. Dreckiges Geschirr wurde vom Zimmerservice nicht mitgenommen, nur ein Bademantel bereit gelegt, Kaffee nicht nachgefüllt am zweiten Tag. Beim Frühstück war das Personal extrem überfordert und lustlos, ebenso am Empfang. Das Bar-Personal möchte ich hiervon ausdrücklich ausnehmen! Der Wellnessbereich ist sehr klein und war bei unserem Besuch überfüllt, es war keinerlei freie Liege zu ergattern! Sauna mit Zusatzkosten!

Positiv:: Great location, clean rooms

Negativ:: Damaged furniture in some rooms

Positiv:: Room comfortable and very clean and staff very courteous and helpful

Negativ:: Shuttle service to and from Tegel

Positiv:: The breakfast was exceptional.

Negativ:: Had to pay extra for the sauna.

Positiv:: Breakfast (with healthy corner, improved compared to my last stay), location, personnel

Negativ:: Big and cold place

Positiv:: Super Leistung für mein Geld und schönen Einrichtungen.

Positiv:: Sehr kompetente, freundliche Personal. Concierge war sehr nett. Schirme wurden ausgehändigt. Frühstück war vom hoher Qualität mit viel Auswahl. Service an der Bar auch sehr nett.

Negativ:: Irgendwie fehlte etwas für die 5 Sterne Leider ist das Restaurant für Frühstück etwas dunkel. Das Buffet ist an einer Wand so das man etwas Kantine Gefühl hat. Die Zimmer Ausstattung ist in Ordnung. Ich hätte mehr Luxus erwartet, mehr extras. Da waren weder Zeitschriften noch Haar Spülung. Bessere Auswahl an der mini bar wäre auch schön gewesen.

Positiv:: Die freundlichen Angestellten

Negativ:: Frühstück Wurst und Käse. Jugendherbergscharakter. Hier wird super gespart.

Positiv:: Location, clean, friendly staff, spacious rooms, food

Positiv:: Gute Lage,Freundliches Personal

Negativ:: -

Positiv:: Immer wieder gern

Positiv:: Wunderbare Lage, nettes & kompetentes Personal, gemütliche Zimmer

Negativ:: Nur 1 von 3 Liften war funktionsfähig, was zu etwas längeren Wartezeiten führte.

Positiv:: Sehr gutes Bett und Dusche

Negativ:: Für 5Sterne zu kleine Zimmer Frühstück sehr gut aber chaotischer Service

Positiv:: Great location. Amicable staff.

Positiv:: Classic setting. Perfect location for seeing the major sites which are all easily walkable. Staff excellent

Positiv:: We didn’t enjoy our stay unfortunately.

Negativ:: Some of the staff were really rude, we were met on the first morning for breakfast by what appeared to be a manager who took our room number and then rushed off. We tried to keep up with him thinking we were being shown to a table but he disappeared into the kitchen. Very unusual. We ordered room service on the SUNDAY EVENING of our stay and after a 90 min wait we called to ask how the order was progressing. We were told we would get a call back but didn’t. We called down again and were hung up on. The third time we called we were told again we would get a call back. We did get a call back from someone in the Hotel Bar who at this point advised us there was only one member of staff on in the kitchen that evening. This is not what we would expect from a 5 star hotel. During our 4 night stay our room was serviced just once. There was a tablet in the room that was constantly sending notifications about discounted massage, we tried to isolate it from its power supply but then it kept beeping in the night.

Positiv:: Tolles Flair, überdurchschnittlich bemühtes Personal

Positiv:: Breitere Auswahl Wurst und Salate!

Negativ:: Großartige Lage, um den Zugverkehr und die meisten beliebten Sehenswürdigkeiten Berlins zu Fuß zu erreichen.

Positiv:: Great location, very clean and staff friendly. Recommend definitely.

Positiv:: Nice hotel, clean and spacious room and good location right next to Checkpoint Charlie and the U6 underground line. Friendly staff and comfortable bed.

Negativ:: Room was very warm and air con not very effective. This was late September so heat may be a major issue in summer.

Positiv:: Die Lage des Hotels ist super.

Positiv:: Super Lage, sehr freundliche Mitarbeiter an Rezeption und Bar

Negativ:: Der Preis war für Zimmergröße und Ausstattung mit 130€ schon etwas happig für Berliner Verhältnisse

Positiv:: Everything was perfect. Didn't know that I got upgraded until I checked out with no extra cost. The room was very spacious. Bed was comfortable. This room had a couch and table with chairs.

Negativ:: The bathroom was very small. Not really a big deal if you're small.

Positiv:: Bar was very nice. Staff was very pleas- ant.

Negativ:: The room was spartan and on the dark side.

Positiv:: Great location! Nice staff. Very comfortable room and good price as well.

Negativ:: Breakfast wasn’t included.

Negativ:: Hire bikes need a service .

Positiv:: Everything is clean. I like comfortable bed and tasty breakfast here.

Negativ:: Small room, small window, not much light in the room. Bathroom is small too and not well designed - you can hardly close the door if you are inside.

Positiv:: Die Zimmer sind super sauber, die Ausstattung ist super. Ich hatte eine Suite mit einem sepataten Wohn/Arbeitszimmer. Diese ist ausgestattet mit schönen und bequemen Designmöbel. Das Bett war auch sehr bequem. Die Lage des Hotels, direkt neben dem Checkpoint-Charlie, ist für den kurzen Berlin-Trip oder eine Geschäftsreise Ideal. Die nächste U-Bahn Station ist auch nicht weit weg und für Freunde des selbst bewegens, der Berliner Hauptbahnhof ist in ca. 25min. zu erreichen.

Negativ:: Ich war morgens 7.30Uhr am Frühstückbuffet und fand bereits matschiges und unapetitliches Obst vor. Der Naturjoghurt (esse ich irgendwie aus Prinzip in jedem Hotel) war ungenießbar. Die Wurst war teilweise schon trocken und verfärbt. Schade, denn der gesamteindruck des Hotels ist ansich Klasse. Am Frühstück muss, sollte das immer so sein, definitiv gearbeitet werden.

Positiv:: Nice hotel,with a great location,with cafes,restaurants and shops nearby,situated in a quiet street. A perfect starting point to explore most of the sights. Good and safe neighborhood. Staff excellent. breakfast good; not more than that. Definately a hotel I would choose again.

Negativ:: Tea- and coffee facilities in the room would have been nice.

Positiv:: Very clean and comfortable

Positiv:: Great location and staff. They have cafe and brewery at the hostel. I would stay again.

Positiv:: The Location is good nearby to alexander plats and the subway is just in front..

Positiv:: Friendly staff, great location. Tram and U bahn literally just outside of the hostel. Free beer at the underground bar. Size of the room was great, we all have our own personal space.

Negativ:: There's a constant weird smell in my room

Positiv:: Clean, nice beds and great breakfast!

Negativ:: Too much noise and the toilettes are far away from the room

Positiv:: - Lage - Balkon - Sauberkeit - Bequeme Betten

Negativ:: - Lautstärke, verursacht durch große Kreuzung am Hostel, aber wer eine gute Lage möchte, sollte damit Leben können

Positiv:: Great ambiance, very clean, good security, brilliant location and very friendly staff!

Negativ:: No air con, so had to have window open which made it a little noisy at night. Not a big problem though.

Positiv:: sauber und modern

Negativ:: sehr laute Straße

Positiv:: Always nice staff and clean rooms...best bang for your buck in the city

Positiv:: The rooms are very comfortable with enough space for any guest have his own privacy

Positiv:: Lage sehr gut, Räume gut ausgestattet.

Positiv:: Really good hostel!

Negativ:: It does not have a kitchen

Positiv:: Great lively location. Nice staff, in house bars were great.

Negativ:: The beds were awful so low to the ground felt like you were sleeping on it. No air con or fans. Bathrooms felt very stuffy. I forfeited my second night because the bed was just far too uncomfortable and the room too hot to get any sleep. I was drenched in sweat!

Positiv:: Die Betten waren super komfortabel und gross. Eine Badewanne und Dusche waren vorhanden. Das Personal, immer freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist top.

Negativ:: Geruchsbelästigung durch scheinbar auf der Etage gekochtes Essen (Curry). Trotz mehrfachen Hinweis auf das Problem, hat es gedauert, bis wenigstens die Fenster geöffnet worden sind. Die Dusche war verkalkt und es kam nur 1/4 des Wassers raus. Das Spa war leider eine Enttäuschung. Die Sauna und der wolkenförmige Pool waren nett, aber leider nichts besonderes. Für den Saunabereich gab es keinen eigenen Ruhebereich. Jedoch muss man positiv erwähnen, dass es für den Zeitraum umsonst war. Da die Temperaturen draussen zu warm waren.

Positiv:: Die Lage

Negativ:: Personal nicht besonders freundlich, mein Gepäck hätte im Zimmer sein sollten aber es war nicht da, ich habe versucht ohne Erfolg die Rezeption zu erreichen. Ausstattung nicht auf Waldorf Astoria Niveau

Positiv:: Blick über Berlin, super. Die Bedienung im Restaurant Tisch 17 war mehr als gut, es war Extraklasse !! 1+ und besser

Positiv:: sehr gute lage,gutes frühstück,freundliches personal

Negativ:: die zimmerreinigung könnte optimiert werden

Positiv:: All day Breakfast Parkservice

Positiv:: Hotel location is great - my room was spacious, clean and modern. What impressed me the most is the staff: everybody is very professional. I have to personally thank Mr. Alastair Laird (Director of Operation), he quickly helped me solving some issues. All in all I really felt taken care of. It's a great feeling, especially when you are in a big hotel. Bravi !

Positiv:: The staff service is amazing! they make you feel welcome and ask to help you with everything all the time - really great! Spa facilities are good, breakfast is very good, shower in the room was great and the hotel location is amazing. There is a general sense of filling that every small detail have been thought about. I will definitely come back again

Negativ:: No view at all from my room except for the windows of the spa...

Positiv:: Beautiful room with excellent views. Good value for the money in this category. Very helpful staff in planning sights in and outside Berlin. Perfect recommendations for local restaurants.

Negativ:: Can't think of a thing!

Positiv:: Von meiner Seite geht es nicht besser alles top.

Negativ:: Nichts

Positiv:: Service,Personal,Sauberkeit waren super

Negativ:: Frühstück von der Karte war perfekt aber vom Buffet war Standart,wie in jedem anderen Hotel auch war nix besonderes. Toilettenpapier war nicht mal 4lagig,was man in so einem Hotel verlangen dürfte.

Positiv:: Superb hotel with friendly and professional staff who treated everyone with equal; service and respect. Excellent room with superb view and breakfast of exceptional quality. Prompt and immediate service in room when required because of my locking myself out of the room safe!! Staff in breakfast room were absolutely brilliant in their help for my wife who is disabled. We are regular visitors to Berlin, at least annually for the last 40 years, and this has to be the very best hotel we have used in all of that time!

Negativ:: Absolutely zilch!!

Positiv:: Ich war das erste Mal im Waldorf Astoria und klar, die Lage ist fantastisch. Ich hatte einen tollen Blick rüber zur Gold-Else und dem Fernsehturm, auf den Bahnhof Zoo und das Kino. Ein Blick raus und man weiß, wo man ist. Fenster auf: Laut. Fenster zu: Leise. So soll es sein. Das Zimmer schön groß, das Bad ebenfalls. Der Service war Weltklasse. Man kümmerte sich schnell und freundlich. Der Zimmer-Service war schnell und brachte das gewünschte Essen, das auch wirklich lecker war. Das Frühstück war ein echtes Vergnügen. In kurzen Abständen kam jemand vorbei, ein fragender Blick und sofort war jemand da und brachte schnell und freundlich, was man wollte. So wünscht man sich das. Als ich ein Taxi brauchte, hatte ich schon Sorge, dass der junge Mann sich vor ein Taxi wirft, so bemüht war er, mir schnell ein Taxi zu besorgen. Auf meiner Reise war ich in insgesamt 5 Luxushotels nacheinander und das Waldorf Astoria war der krönende Abschluss. Leider konnte ich aus Zeitmangel den Wellness-Bereich und die Bar nicht testen. Das kommt beim nächsten Mal, denn ich komme sicher wieder und freue mich schon sehr darauf.

Negativ:: Das Badezimmer habe ich nicht verstanden: Wo sind die Ablagen, die Schälchen für Seife, Uhr, Schmuck? Wo ist der Handtuchhalter am Waschbecken? Warum muss ich aus der Dusche erst mal zum Handtuchhalter hinlaufen und alles nass machen, um mich abtrocknen zu können? Warum muss ich mich tief bücken, um den Abfalleimer zu öffnen, der sich hinter einer tiefen Schublade mit Griff verbirgt? Und warum ist der Fernseher so klein, dass ich vom Bett aus unmöglich fernsehen kann, weil ich nicht mal die Schrift des Menüs entziffern kann?

Positiv:: Alles war wunderbar

Negativ:: Nichts

Positiv:: Very clean hotel. Comfortable bed, quiet. Excellent location for the 2019 Berlin marathon start. Near all the historic sites. Very near the central train station, like walking into a shopping centre. Great amount of places to eat. Expensive in the bar and hotel restaurant, that's our only complaint.

Positiv:: Location is good next to the main train station. Internet is super fast. Sauna is wonderful and clean.

Negativ:: Staff promised a single topper for the two single beds but didn't deliver. 3:00pm check-in time is poor. The opera started at 4:00pm. Very stressful.

Positiv:: Great location. Short walk from central train station. Comfortable, modern design rooms.

Positiv:: Die Lage direkt am Hauptbahnhof ist super. Das Hotel ist ein gutes 4 Sterne-Haus, aber keine 5 Sterne. Frühstück ist erwartungsgemäß gut ohne Highlights. Die Sauna ist sehr shön.

Negativ:: Service ist gut aber nicht auf 5 Sterne Niveau.

Positiv:: tolle Lage, großartiges Frühstück

Negativ:: nichts

Positiv:: Excellent sauna facilities. Room was very clean. Breakfast had lots of options and was very good.

Negativ:: There was a constant problem with me having booked breakfast at checkin which never showed up at the restaurant. Took some time to clear this at checkout. Opening hours of the spa could be better.

Positiv:: Sehr zentral gelegen, direkt am HBF!

Negativ:: Leider dauerte der Check Out Prozess viel zu lange. Der Frühstücksraum war komplett überfüllt und erinnerte mehr an eine Kantine!

Positiv:: Staff on checkout were very helpful. Hotel is very convenient to the main station.

Negativ:: nothing

Positiv:: Very comfortable and spacious room with a personalised message on arrival from the hotel GM. The breakfast was also brilliant with a huge selection and the best orange juice. Location was right next to one of Berlin’s main train stations which made it very easy to get around.

Negativ:: The aircon in the room didn’t seem to work and there was a slight odour coming from the drain in our bathroom toilet. The large bed we had in our room was just two single beds pushed together, with separate bedding for each.

Positiv:: Breakfast - It was a typical large commercial focused hotel offering - good but nothing out of the ordinary. Rooms - wonderful! Hotel is very close to Berlin Hauptbhanof - literally a 2 minute walk away if you need connections. The Hotel is also within easy walking to the Reichstag and other attractions. You can also catch a 1hr river cruise also nearby or sit on a deck chair by the river enjoying a drink. Importantly its close to Zollpackoff Beer Garden - a must go to destination! for good food, drinks and locals- there are not other restaurants nearby it seems. Would I go back - yes

Negativ:: Nothing. It exceeded our expectations

Positiv:: The hotel is located within a city block of the main train station, Hauptbahnhof, easy walking distance. Also within a nice stroll of the Reichstag, Unter der Linden, Tiergarten, and other historic sites. The breakfast is outstanding!

Negativ:: Can't think of anything. They even had bicycles for rent.

Positiv:: Very clean, professional staff, prime location.

Negativ:: Only complaints are that I was put in a wheelchair room without a traditional shower (more of an open bathroom with red emergency pulls). Furthermore, I ordered in-room breakfast and placed the slip on my door some 6 hours before the deadline. In the morning, the slip was still there - nobody had come by and even picked it up. Had to leave for the airport on an empty stomach as a result.

Negativ:: Die Zimmer

Positiv:: Sauberkeit des Zimmer und Ausstattung einwandfrei. Da wir ohne Frühstück gebucht haben kann keine Aussage dazu getroffen werden. Man war nach wenigen Minuten an der U Bahn bzw. am Kurfürstendamm.

Negativ:: Das beim einchecken die Kreditkarte schon mit dem Zimmerpreis belastet wird plus 150 Euro zusätzlich. Da ich jung bin war meine Kreditkarte dann schon fast voll belastet. Der Wunsch nach einem Doppelbett konnte nicht erfüllt werden. Die hohen Kosten für den Garagenstellplatz.

Positiv:: Die Tiefgarage, das Frühstück war sehr schön, der Pool ist ebenfalls sehr gepflegt, das Zimmer war sauber, die Lobby ist sehr schön und die Lage war perfekt für uns.

Negativ:: Ich fand es sehr schade, dass wir (wir sind als Familie mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern gereist) lediglich 2 Twin Betten und ein Schlafsofa zur Verfügung stehen hatten. Es wäre etwas netter gewesen statt des Twinbetts ein Doppelbett zur Verfügung gehabt zu haben. Somit haben wir erwachsenen auf der Schlafsofa geschlafen. Dazu muss aber gesagt sein, dass diese mehr als komfortabel war und deshalb kein Grund zur „Beschwerde“ bestand. Im Zimmer roch es etwas modrig (nicht dramatisch, um gottes Willen). Es handelte sich um Zimmer 336 & 338 glaube ich ( schauen sie aber besser nochmal im System nach).

Positiv:: clean, helpful stuff, great location close to the shopping area and restuarants. Wouldn't mind coming again. Overally i would say its Comfortable

Negativ:: i specifically asked for a room with a city view but i was looking at a building under construction and sort of a dump site, quite disapointed.

Positiv:: Frühstücksbuffett war gut. Tageszeitungen standen kostenlos zur Verfügung. Einchecken war Problemlos, auch wenn es vor 15.00Uhr war.

Positiv:: Frühstück sehr reichhaltig

Negativ:: Ich war einigen Jahre nicht in Berlin. Die Preise haben sehr angezogen.

Negativ:: Bad war viel kaputt wie Z.B. Dusche

Positiv:: Location

Negativ:: Very basic facilities.

Positiv:: Accomodation, facilities, service, stuff, - on high level, even like in 5 stars hotels in Germany. Great location, close to central supermarkets and central sightseeings. I will book this hotel again with a pleasure. Highly recommend massage services in the wellness area.

Positiv:: Excellent bar staff. Lovely food in restaurant. Helpful reception staff. Comfortable beds and room. Good location

Positiv:: The breakfast was great - excellent coffee, fresh juice, lots of kinds of cheese and salami to choose from. We also enjoyed the swimming pool immensely.

Negativ:: More vegetables at breakfast would be good.

Positiv:: After running the Berlin marathon, despite having checked out I was allowed to use the gym changing facilities to shower before my flight home.

Positiv:: location in city center no need any transportation everything around you shopping restaurant..act.

Negativ:: non

Positiv:: Ausgezeichnetes Hotel im ehemaligen Osten - gute, zentrale Lage; das Personal ist sehr freundlich und effizient. Das Zimmer mit Blick auf den Garten war ruhig und sehr angenehm.

Positiv:: Der Zimmerservice war großartig, die Lage war ausgezeichnet.

Negativ:: Das Personal war nicht flexibel oder sehr hilfsbereit - abgesehen vom Concierge. Ich war überrascht, dass ich fürs WLAN bezahlen musste, bei einem Hotel auf dem Niveau.

Positiv:: Lage perfekt Frühstück gut und reiche Auswahl Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Negativ:: Kein Bidet im Bad Toilette im Bad Preis-Leistungsverhältnis des Restaurants passt nicht Im Hallenbad Lärm durch betrunkene Gäste und undisziplinierte Kinder - kein Einschreiten der Mitarbeiter

Positiv:: Ich mag das Flair in diesem Hotel. Es ist sehr zentral gelegen und ein guter Startpunkt. Das Frühstück ist klasse. Die Lobby lädt am Abend zum entspannen ein.

Negativ:: Diesmal war das Zimmer nicht auf den neuesten Stand. Wir für die nächste Übernachtung kein Thema sein.

Positiv:: location ....................................................

Negativ:: Staff need to pay more attention on reconfrimatione mail , they charged to my guests istead to contact me directly as I requested

Positiv:: Die Lage ist sehr gut, Frühstuck ausgezeichnet

Positiv:: Die Sicherheit im Umkreis durch die Botschaften, die Lage ist sehr gut zum Party machen und Sehenswürdigkeiten zu besuchen.

Negativ:: Sehr viel Staub im Zimmer, die Aussicht (stadtblick) war hinterher nur ein Hinterhof, Disponent wurde erst bei Ankunft angesprochen und die Übernachtungssteuer (ca 9 Euro) die Bettlaken ließen zu wünschen übrig ( Flecken etc)

Positiv:: All great;, location, breakfast, staff.

Positiv:: Hotel is in an excellent location very close to the U Bahn, only 5 mins walk away. Breakfast lovely, everything you could imagine or want though a little pricey. Staff helpful, we only stayed 3 nights so we put the door hanger out to say not to make fresh bed up the first night - didn't realise it applied to the whole stay unless we were to ring reception and ask for this preference to be changed. The bed was SUPER comfy and the room itself was lovely.

Negativ:: The staff could have straightend the bed each morning, but because we had put the card out to say no fresh bedding required, actually nothing was done each day apart from the water bottle changed over, which I didn't expect from a hotel of this quality.

Positiv:: Alles

Negativ:: Nichts

Positiv:: Alles bestens

Positiv:: Die Sauberkeit und Komfort.Das Bett ganz bequem

Negativ:: Ich kann nicht finden..es war alles perfekt

Positiv:: Breakfast was very good as always. I especially enjoyed the Birchermüsli breakfast cereal. Always a wide choice of foods! You can’t beat the central location and the access to local transportation. I also think having newspapers available at breakfast is very nice. Commendations to the service personnel in the breakfast dining area - all very polite and dedicated to good service. I think the room card requirement to use the elevators is a good security idea.

Negativ:: The water in the toilet flushing system sometimes continued to run after flushing.

Positiv:: Everything about this hotel is great, even the one thing that was troubling on my previous visit, one year ago: the servicing of the room. This time, the room was serviced after each of the six nights of my stay. No more piling up of trash and old towels...this time, perfect!

Negativ:: Hard to find any negatives. OK - compared to one year ago, the lovely indoor swimming pool was not always available, as they now hold water aerobics classes in the pool at certain times, usually in the late-afternoon when I'd like to use it. I'm also sorry that the old pastel-colored calming lights (that changed color every minute or so) have been replaced with a full-blast of bright light, even when classes are not being held. Shame.

Positiv:: Das Hotel und die Angestellten sind sehr nett und professionell. Super Lage, um zu Fuß zu vielen Zielen in der Gegend zu laufen. Ich empfehle das Hotel Bar und Restaurant.

Positiv:: Ich hatte Zugang zur Executive Suite, das war unglaublich. Die Dusche war fantastisch und der Fernseher war sehr schön. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Wir fühlten uns wie zu Hause.

Negativ:: das Hotel und einen Parkplatz zu finden Die Lage des Hotels 'Glotze' ins Karten hat nichts falsch machen

Positiv:: Perfect location. Good view from our room.

Negativ:: during 4 nights our linens was not changed

Positiv:: everything was perfect

Positiv:: Location only

Negativ:: The executive lounge

Positiv:: Sehr gut gelegen. Belebte Gegend, sichere Gegend. In der Umgebung gibt es alles was man brauch ( Kaffee, Essen, Kino, Einkaufszentrum, parkmöglichkeiten, S-Bahn, E-Scooter, Taxi etc. Zimmer ruhig, kein Nachbarlärm zu hören. Sauberkeit Top. Sauna standart, pool klein aber ok, Fittnes klein aber ok. Handtücher für Sauna und Einwegschlappen kostenlos verfügbar. Wifi vorhanden.Preis für Marriott gut.

Positiv:: lage und zimmer

Negativ:: nichts

Positiv:: Sehr gutes Hotel mit toller Bar in der Lobby mit Blick 10 Stockwerke hoch. Elektronisches Entertainment, sehr modern.

Positiv:: Well run hotel in a great position in Berlin. Room comfortable and clean, but the standout was the executive lounge. Well worth the upgrade.

Negativ:: Car Park expensive, but it is the centre of Berlin

Positiv:: Premiumhotel mitten am Potsdamer Platz. Top Lage. Sehr gutes Frühstücksbuffet.

Negativ:: Zimmer im 3. Stock empfand ich nicht ideal, da Aussicht eher an einen Ausblick aus einem Souterrain Zimmer erinnerte. Es war dann aber kein Problem in den 7. Stock umzuziehen. Vielen Dank.

Positiv:: Das Hotel lag direkt am Sony-Center, keine 10 Min. Fußweg bis zum Brandenburger Tor. Sehr ruhige Zimmer. Badezimmer war ausreichend groß für 2 Personen. Wasserkocher und Tee- und Kaffeeauswahl . Umfangreiches Frühstücksbuffet. Guter Service

Negativ:: kein Sekt/Piccolo in der Minibar, leider nur Bier. Sonst war alles gut. 1 kleine Tube Bodylotion für 2 Personen war zu wenig. Ich mußte nach einer weiteren fragen.

Positiv:: We had executive access room 2 double beds it was very comfortable, the executive lounge catered for all our needs good quality wine, champagne regional dishes served breakfast was very good. The hotel is situated close to transport and a lovely park is near lots of eateries nearby as well.

Negativ:: All pretty good if anything maybe another hot dish with meat in the evening selection would have been nice although the soup and fish, dumplings served were excellent.

Negativ:: Leider war das Bett sehr wackelig und quitschte extrem. Die Ausstattung war leider völlig gewöhnlich und hatte mit Premium irgendwie nicht viel zu tun. Ansonsten sehr schönes Hotel, allerdings entsprach das Preis - Leistungs- Verhältnis nicht unseren Erwartungen/Vorstellungen.

Positiv:: Das Frühstück war prima und im Hotel ist es wunderbar ruhig.

Negativ:: Die Zufahrt zum hoteleigenen Parkhaus war gesperrt und wir mussten im gegenüberliegenen Parkhaus parken.

Negativ:: "Blümchenkaffee" bei sonst sehr gutem Frühstücksbuffet! Aufstellen einer Espressokaffeemaschine wäre empfehlenswert!

Positiv:: Lage

Negativ:: Winziges Zimmer, nur ein Stuhl, schlechte Dusche in der Badewanne, dass Wasser spritzte immer auf den Boden

Positiv:: Everything was so clean

Negativ:: Nothing

Positiv:: Very good hotel and perfect location. Just few minutes to city center, shopping malls Kadewe or PC. Well decirated, comfort and clean room. Nice breakfast with huge choice of vegetables. Staff at the reception are absolutely proffesional and smiling. Thank you for great stay!

Negativ:: Norhing

Positiv:: The hotel upgraded my room upon arrival which was nice of them. Pool and spa area is very good. Hotel location is amazing!

Negativ:: This hotel claims to be 5 stars but it really isn't up to the standards and even if the price is similar it cannot be compared to nearby 5 stars hotel such as the Waldorf Astoria, if you book there take into consideration that they are 4 stars at best. Shower in my room was very small around 60x60cm feels claustrophobic and old with poor water stream and since I had the club rooms suite I imagine it is the same for all the rooms... I hated the shower so much that in the last night I prefer not to take a shower at all - first time it happens to me and I stay more than 40 nights a year in hotels! Bed was made from two very small mattresses with two very small blankets which barley cover you unless you find the configuration to use both of the blankets i the same time - not comfortable. The hotel staff refused to let me inside the main breakfast area on the second floor saying I didn't pay for it (even though it clearly shows in my booking confirmation that I paid extra 29 Euro per night for the breakfast) they requested for me to eat in the lounge on the 7th floor which had very poor breakfast choices. I think the hotel should have the decency and refund me the amount I paid for the breakfast! I can send the proof of booking to them very easily. There were other issues as well but overall I think the score I gave them here reflects more what this hotel really worth and not as the score you can see in their page.

Positiv:: Ausgezeichnete Lage mit sehr guter Erreichbarkeit aller öffentlichen Verkehrsmittel (Bus, U-Bahn und S-Bahn), freundliches Personal, gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet,

Negativ:: Das Clubzimmer hatte ein sehr keines Fenster, so dass ein Großteil des Raumes im Halbdunkel lag. Sehr unangenehm war der Geruch, der im Badezimmer dem Abfluss entströmte. Meine Reklamation wurde zwar entgegengenommen, aber keine Abhilfe geschaffen. Ein anderes Zimmer bot man uns auch nicht an. Für ein 5-Sterne Hotel stimmte bei dem Zimmer nur der Preis.

Positiv:: Really lovely hotel room and such a good location!

Negativ:: Couldn’t understand the television but that’s not really an issue!

Positiv:: Wow! Bestlage am Ku'damm. Wir waren zum Deutschen Schauspielpreis nach Berlin gereist und wollten fußläufig zum Zoopalast übernachten. Besser ging es dann nicht, wir brauchten nur die Straßenseite zu wechseln :) Von außen ist das Hotel nicht gerade ein Hingucker, aber schon beim Eintreten ins Foyer wird der Gast vom gepflegten 5-Sterne-Ambiente angenehm umfangen. Alle Angestellten waren zu jeder Tages- und Nachtzeit sehr freundlich zugewandt und ausgesprochen hilfsbereit, den tollen Einpark-Service haben wir übrigens sehr gern in Anspruch genommen. An der Rezeption überraschte uns die reizende Mitarbeiterin mit einem Upgrade - wir bekamen zu unserer Überraschung eine Junior-Suite. Großartig! Das Zimmer hat uns in jeglicher Hinsicht überzeugt. Modern, schick, geschmackvoll, überaus komfortabel und sehr geräumig. Ja, das war schon ein Stück Luxus! Unsere Erwartungen wurden tatsächlich übertroffen! Nach einer rauschenden Feier sind wir am frühen Morgen ins - perfekte - Bett gefallen und haben großartig geschlafen. Das Frühstück rundete den durchweg positiven Eindruck ab - wir kommen auf jeden Fall wieder! Danke für eine neue, schöne Berlin-Erfahrung. Das Palace wird künftig unsere erste Wahl sein!

Positiv:: Very central, easy access and extremely comfy beds and clean bathrooms.

Negativ:: Nothing really. But the coffee at the breakfast buffet needs to be stronger.

Positiv:: Location was very good. The room was clean and comfortable except for the height of bed which was too high for me and I felt I had to climb up the bed every night. :-) Breakfast was nothing more special than typical hotel breakfast but good. All staff were polite and usually did good job, except for a waitress who cleared away a glass of juice and and a cup of coffee which I didn't drink at all at a breakfast when I was going to get another food to food counters. It was sad... Conditions of cleaning and bed-making were a little different every day. For example, on the first day a bed throw and cushions were not on the bed and put in a closet. On the second day, they were set on the bed but the staff didn't finish setting them before I came back the room at around 18:30 and he asked me to wait for a minute in a rush. That was funny. X-) Those small things were no problems for me and cleaning was always perfect, but I just wondered why ways of cleaning and bed-making depended on staff. Anyway I thank all hotel staff, especially, a nice male receptionist and good cleaning and bed-making staff. :-D

Negativ:: Scrambled egg at breakfast was usually too hard. It was perfect only Sunday morning. No hanger was in a closet. I had some foldable hangers in my suitcase, then there was almost no problem except for the first night because I had my baggage lost and had to wash my clothes and hung them to dry without any hangers.

Positiv:: Big room, comfy bed, excellent service and the hotel is situated in a excellent location for seeing all the attractions and historical buildings..

Negativ:: Excellent service all round, highly rated by myself.. Big

Positiv:: I always stay at the palace hotel when I run the Berlin marathon, it’s a brilliant place to stay and the staff are absolutely first class and I’ll be staying here next year

Negativ:: Nothing

Positiv:: Super Frühstück und tolle Lage

Negativ:: Zimmer zu Kurfürstendamm sehr laut!

Positiv:: Location was great, it is a very nice part of Berlin. Comfort in the room and facilities were excellent. Service in the room (frequency of room visit by the cleaning personnel) is appropriate. WiFi works great.

Negativ:: The hotel is too expensive for the service offered. It does not exceed much cheaper hotels in Berlin where I was. For example, breakfast buffet is no different and double the price. Also, the colleague had a strange stain on the bathroom door when she entered the room. Another colleague was placed in a room where the loud music was heard from the bar until late at night - it is not acceptable for business stays. He was moved to another room, but still we selected that the trip is business related and staff should have allocated a quiet room in the first place. When leaving, we got a (false) complaint at the reception that the hair conditioner bottle is missing in one of the rooms. I mean ... in a hotel of that price you count shampoo and conditioner bottles? It is an expendable good. Even if it were missing, it is supposed to be changed when another guest comes. Actually, this complaint made me realize that maybe they do not change those bottles, so you use the same bottle someone else used before you. Is it hygienic?

Positiv:: The room was very comfortable, with an enormous bed, and nice shower products.

Negativ:: Staff. Extremely condescending, and not helpful at all for a 5* hotel.

Positiv:: Design, Restaurant, Bar, Roof Bar

Negativ:: Breakfast with medium choice of dishes, we must pay for some dishes which are free in other hotels

Positiv:: - der Eingangsbereich - das Frühstück - das Superior Zimmer

Negativ:: Ein Hotel ist eine Übernachtungsmöglichkeit, also ein Platz zum schlafen. Wenn man in einem Hotel wegen einem extremen Lautstärkepegel aufgrund einer Club Bar/Night Club im Hotel nicht schlafen kann, dann kann alles andere noch so perfekt sein, aber bestimmt keine 5 Sterne. Wir waren mit einem Kleinkind angereist und uns wurde ein Zimmer direkt über dem Wintergarten/der Bar zugeteilt. An Schlaf war hier bis 2 Uhr nachts nicht zu denken. Sowas geht einfach nicht. Entweder man entscheidet sich ein Hotel zu führen, oder einen Club! Weiterhin sollte man seine Gäste auf die Lautstärke hinweisen, am besten ehe Sie noch buchen spätestens aber beim einchecken.

Positiv:: Das Ambiente, die zentrale Lage sowie die überdurchschnittliche Ausstattung fand ich sehr gut. Die internationale Freundlichkeit ist auffallend professionell.

Negativ:: Die Ausschilderung zum Parkhaus

Positiv:: Contemporary with flair. Elegant. Great buzz and atmosphere.

Positiv:: Das Personal war sehr zuvorkommend und die Zimmer waren sehr großzügig ! Auch das Essen für den Roomservice war super ! Frühstück perfekt

Negativ:: Kein Rollo im Bad

Positiv:: Great location, very friendly and accommodating staff, and great room.

Positiv:: Das Frühstück war toll, das Essen abends im Grace Restaurant außergewöhnlich lecker! Sehr netter Service

Negativ:: Mir fehlten im Zimmer Garderobenhaken und im Bad mehr Abstellfläche! Aber das sind nur Kleinigkeiten, im großen und ganzen war es ein tolles komfortables Zimmer mit Blick auf den Ku’damm!

Positiv:: Everything was first class! Wished we’d been there to enjoy the rooftop bar but the downstairs lounge was exceptional! The breakfast was superb. The room and bed very comfortable. Enjoyed the view from our room, the robes, the rain shower and they even loaned us an umbrella for the rainy weather!

Negativ:: Nothing

Positiv:: sehe gut