Positiv (+) Die Mitarbeiter sind gut im Kundenservice geschult, und jeder hat etwas getan, um meinen Tag auf irgendeine Weise zu erhellen. Sehr beeindruckt davon, wie schön und reaktionsfreudig sie waren. Besonderer Dank gilt Mpolai, Busi und Ray für ihren hervorragenden Kundenservice.
Negativ (-) Das Reservierungssystem wurde kürzlich geändert und es hat eine schreckliche Erfahrung für Gäste geschaffen, die ein Zimmer erwarten und die Reservierung nicht finden können. Die Alternative, auf die ich umgezogen war, war zwei Ebenen unter der von Kick4Life, aber ich hatte für die schönere Unterkunft bezahlt. Kein guter Umgang. Zum Glück war es nur eine Nacht!