Hotels in München

Positiv:: Zimmer, Concierge und insgesamt Gästebetreuung. Sehr zu empfehlen!

Negativ:: Kein Shuttle vom Flughafen

Positiv:: Der Rezeptionist war sehr hilfsbereit Später Check-Out war möglich und hat uns sehr geholfen.

Positiv:: Size of room

Negativ:: Room dining

Positiv:: Location of the hotel is great, it is right next to the Main Train Station

Negativ:: The room was not clean at all, there was a lot of hair in the bathroom, under the toilet, in the shower area as well as on the bed and on the floor next to the bed, as well as a lot of dust on the floor, which is a no-go even for a normal hotel but no excuse whatsoever for a premium hotel where exceptional sensitivity with respect to cleanliness can be expected! Value for money = 0.

Positiv:: Location excellent. Reception staff very efficient and polite. Bar and service first class

Negativ:: Nothing!

Positiv:: Clean Location Staff

Negativ:: Parking is too high

Positiv:: Lage

Negativ:: Zu dunkel. Fenster waren nicht zu öffnen. Wahrscheinlich wegen der Jahreszeit gefühlt nur Besucher aus dem fernen Osten.

Positiv:: Das Frühstück war sehr gut. Der Spa Bereich war wunderschön. Die Lage ist hervorragend in München. Personal kompetent und sehr freundlich.

Positiv:: I like the location and public facilities such as the lobby and SPA

Negativ:: The room size if perfect but the bed size is not appropriate at all. The queen bed we had doesn't fit for 2 and the bed cover as well. Moreover, we requested another pilow and the response was sorry we are out of additional pilows as all guests requested another one. This indicated that your pilows are too flufy and need to be changed The view was bus station with noise of people and busses and hotel external car park The house keeping did not bother to change bed sheet with clear coffee spot or to clean the coffee table from empty cartoon coffee cups The last thing is the rude attitude of staff

Positiv:: Zentrale Lage, tolles Luxushotel, sehr stylisch

Negativ:: Schwimmbad schließt um 17 Uhr für Kinder

Positiv:: The location was excellent, adjacent to train station. Inside the station there’re a lot of express food and coffee shops. Also, the hotel is within a walking distance to many restaurants and groceries.

Positiv:: As a family we had both and evening meal and breakfast at the hotel which were excellent in quality, and the service was excellent. Staff were all really helpful.

Negativ:: In the 3 rooms we booked , one had a broken television, one had no supply of coffee / tea, one had no complimentary water and also a part used bottle in the room fridge - which we found disappointing. These were reported to the reception who rectified the issues for us , but we felt it reflected poorly on the attention to detail, which we have previously found impeccable.

Positiv:: Breakfast has a super selection. Hotel is very close to the main railway station. Located inside the old post office it is a fascinating building imaginatively converted into a hotel. We were also given a complimentary upgrade of rooms.

Negativ:: We arrived at 14.45, 15 mins before the advertised booking in time but our rooms were not ready - not a problem and well compensated by our rooms being upgraded although it was not until around 16.10 that the first of our rooms was available. having stayed at the Sofitel on a number of occasions this was something we had never experienced before.

Positiv:: Good room

Negativ:: The parking price is too high 38 EUR The location is in bad Area and HomeLee's and you feel not comfortable

Positiv:: Staff were cooperative The Hotel was clean The rooms were cozy and one feels at home

Negativ:: The lack of more TV English channels The breakfast menus should be changed to more tastes from the Mediterranean

Positiv:: The service

Negativ:: The location

Positiv:: The hotel for it's price is marvelous. We loved that it's very modern, but unique. The fact that you could adjust lightning depending on the time of the day. The bed and pillows were very comfortable. Having a big bath was nice. Portable column in the room was a very good bonus.

Negativ:: I can just think of one thing the fact that there were no dental kit was a little unusual for us. That was it.

Positiv:: Schickes Hotel und gemütliche Zimmer.

Negativ:: Im Ton des Personals fehlt einem die Herzlichkeit. Sehr kalt und man entschuldigt sich nicht für die lange Wartezeit beim Check-Inn.

Positiv:: Wir sind wieder einmal total begeistert vom Hotel und vom tollen Frühstück. Das Design und die Qualität des Essens sind einzigartig. Besonders hervor zu heben ist aber das freundliche Personal - einzigartig. Insbesondere die Hotelrezeption ist der Hammer. Total zuvorkommend und total nett. Die Ausstattung des Zimmers inkl. Nespressobar ist Spitzenklasse. Für uns ist das Hotel absolut zu empfehlen und wenn wir in München sind werden wir wieder kommen. DANKE für die tollen Tage.

Negativ:: Es gibt nichts was uns nicht gefallen hat - daher werde ich auch kein Haar in der Suppe suchen.

Positiv:: unique room and this kind of room was first time for us and it was nice experience :)

Negativ:: nothing

Negativ:: Dusche lief nicht ab

Positiv:: The room and the design are amazing, really confortable bed.

Negativ:: I didn't like the organization at the breakfast. It is buffet but the key things you need to order, and no one explained that to me, also there was no menu or anything. I am sure I paid 32€ for 1/10 of what I could have had. Also, the "infinit pool" at the spa is tiny, 2 people cannot swim at the same time.

Positiv:: Stylisches Hotel an der Hackerbrücke, alles in schwarz und Gold gehalten

Positiv:: Es war super! Einfach super schönes Hotel alles hat gepasst.

Positiv:: Unsere Beschwerden wurden am Ende professionell aufgenommen. Leider viel zu spät. Das Frühdtück war sehr gut, aber nicht im Preis inbegriffen. Fitnessstudio sehr angenehm.

Negativ:: Sauberkeit der Zimmer, von Zehnagel, bis dreckiger Bademantel, über Schnutzige Ablagen. Trotz zweifacher Reklamation keine Besserung. Die Reinigungskraft kam ohne Klopfen ins Zimmer gestürmt, man hat sich drauf geeinigt das wir in 30 Minuten dann das Zimmer verlassen (Wir hatten bereits 16 Uhr). Wir waren den ganzen Tag nicht auf dem Zimmer, es wäre also genug Zeit gewesen. Leider kam dann keiner. Als wir wieder im Zimmer waren, haben wir ein Zettel bekommen, dass das Zimmer nicht mehr gereinigt wird. Daraufhin wurde die Rezeption angerufen, auch da hat man zunächst gesagt, dass das Zimmer nicht mehr gereinigt wird (Uhrzeit ca. 17 Uhr). Nachdem wir dann die Situation erklärt haben, wurde doch noch mal "gereinigt". Betten wurden gemacht und Handtücher getauscht, das war es. Die Sauberkeit ist ein absolutes Desaster. Beim Checkin wurden wir durchgeschleust, kein Willkommen, keine Erkärung, nichts. Name genannt, Kreditkarte gezückt und ciao. Bei 35 Grad ist ein Glas Wasser oder ein entspannter CheckIn absolut nicht zu viel verlangt. Als wir dann gefragt haben wo das Fitnessstudio ist, wo das Spa ist,... etc. hat man uns gesagt "alles auf -2". Aha, danke für die Weltklasse Erklärung. Eine Flasche Wasser gab es nicht auf dem Zimmer, zu einem Preis von 7.50 Euro kann man diese aber gerne erwerben. Ich war noch nie in einem Hotel, bei dem kein Willkommens Wasser gab, bzw. man am CheckIn nichts bekommen hat. Leider wurden jegliche Reklamationen nur verwaltet, sehr enttäuschend.

Positiv:: Wunderschönes Designhotel, sehr zuvorkommendes Personal. Spanutzung am Abreisetag bis zum Abend (unser Zug war erst für 19 Uhr gebucht). Absolutes Highlight war unser Dinner im Izakaya, wir haben super gut gegessen und hatten mit Alex und Giovanni im Service die beste Betreuung die man sich wünschen kann.

Negativ:: Zu wenig Platz für die Kleidung (aber wir haben uns gerne damit arrangiert, weil alles andere so toll war).

Positiv:: bed was a good size and the shower was excellent. close to train station and main center

Negativ:: Reception struggled to understand me, no parking available and you get charged for everything. the neighbourhood is not the nicest, dirty sidewalks with cigarette buts and beggars on the street. be careful of cyclists as they dont ring their bells

Positiv:: location, friendly staff, clean,

Negativ:: no connected rooms

Positiv:: nice location near to central station and city center .

Negativ:: there was no kettle for hot water if you need to make coffee or tea and no fridge as well .

Negativ:: Sehr schönes Zimmer; komfortabel, sauber und ruhig

Positiv:: Good facilities

Negativ:: Under road construction with some noise

Positiv:: N.A.

Negativ:: The lack of tea / coffee facilities in the room

Positiv:: The bed was comfy and had a great shower. It’s about 2 blocks from the Central train station. Has a little bar that we stopped for a beer a couple of times.Comfy There is a great beer garden walking on the hotel street under the train station and few blocks to the right!

Positiv:: A fresh and nicely decorated hotel, with a convenient location. Staff were very helpful, the room was spaceous and clean. A good coffee machine available in the room.

Negativ:: Nothing to mention.

Positiv:: New, clean & easy to reach.

Negativ:: The receptionists can be more friendly, except for Mr. Fat’hi who was more than happy to help!

Positiv:: Good breakfast. Convenient location.

Negativ:: Parking arrangements. If you went out at night and used your car, there was no opportunity to repark at the hotel.

Positiv:: Das helle offene Zimmer und die Freundlichkeit des Personals. Zudem die zentrale Lage.

Negativ:: Die Wassertemperatur war unregelmäßig und wenn man am Waschbecken zu weit aufgedreht hat, war alles nass (Spiegel, Kulturtasche, man selbst). Dann ist da ein Schutz auf der Matratze, wodurch man im Bett rutscht, wenn man sich nachts dreht, etwas unangenehm.

Positiv:: Sehr gutes Frühstück, gute zentrale Lage, gutes Preis/Leistungsverhältnis!

Positiv:: Das Personal war sehr engagiert und persönlich, aber immer noch sehr professionell

Negativ:: Aufenthalt war nicht lang genug.

Positiv:: Praktische (aber nicht unbedingt schöne) Lage; Sauber; Hilfsbereites Personal.

Negativ:: Alles ist nur gegen einen Aufpreis verfügbar - Internet, Fitness Club. Die Internetkosten mit 24 Euro pro Tag für langsames WLAN auf dem Zimmer und 36 EUR /Tag für schnelles WLAN waren am nervigsten. Kostenloses WLAN in der Lobby führt dazu, dass fast nie ein Stuhl frei ist und außerdem ist es sehr langsam.

Positiv:: Location

Negativ:: We were supposed to pay the amount we booked on booking but they charged us more with an excuse about a misunderstanding between them and booking!!

Positiv:: The executive twin room is spacious but overall the hotel is old and not the clean. The location is next to main station very convenient if you take train.

Negativ:: The room is a bit old n not very very clean.

Positiv:: Schön war der Innenhof. Besonders nett war der Barkeeper.

Negativ:: Das Badezimmer war in keinem guten Zustand. Auch das Zimmer hatte Beschädigungen. Man wurde sehr früh (vor der Frühstückszeit) von lauten Stimmen aus dem Innenhof geweckt. Anderseits durfte der Innenhof abends auch bei schönem Wetter nicht genutzt werden.

Positiv:: Brilliant customer service

Negativ:: Leaking shower

Positiv:: Amazing hotel and service! Perfect location. Very updated hotel with all amenities. Highly recommended.

Positiv:: Close to train station which was good, sort of a seedy neighborhood yet felt pretty safe ... we were not out late or alone. I might have felt differently if that were the case

Negativ:: room was decent nd was what we expected, I liked overlooking the courtyard since it was peaceful. Aircon could have been better. we didn't do brunch on sunday since 30 E per person seemed quite steep.had it been more reasonable we would have tried it . Restaurant on premises was very good for dinner

Positiv:: There was a lot of public transport available near the hotel.

Negativ:: The location was a big letdown. There were a lot of homeless people around Hauptbahnhof which I did not expect considering the price of the hotel. The room we stayed in was old, and the toilet looked dirty and the shower doors did not close.

Positiv:: The location is good only.

Negativ:: The room is very old The staff are not professional and you might wait for 3 hours to find your reservation ( based on what I saw it happens every day with clients ) The quality of food is very poor The staff for reception/ room service/ house keeping are para- professional

Positiv:: Location, personal

Negativ:: Sauberkeit des Zimmers, vor allem die Toilette. Kein 5 Sterne Niveau

Positiv:: Wirklich gut war (ausschließlich) das Frühstücksbuffet. Hier waren auch die Servicekräfte freundlich und hilfsbereit!

Negativ:: Beim Check-in für unseren immerhin fünftägigen Aufenthalt wurde uns ein schönes Zimmer mit ruhiger Innenhoflage versprochen. Besonders das Bad hatte aber, sowohl was Sauberkeit als auch Charme anging - maximal Herbergscharakter. Emailleschäden in und an der Badewanne waren nur stümperhaft kaschiert, in der Dusche waren Stock- und/oder(?) Schimmelflecken, in der Toilette gab es offenbar jahrealte, millimeterdicke Kalkablagerungen usw. usw. Das Housekeeping fand teilweise erst nach Aufforderung oder in den frühen Abendstunden und somit zu einem Zeitpunkt statt, wo man sich gerne von den Ausflügen des Tages erholt und/oder für die Abendausflüge vorbereitet hätte. Zudem ist das gesamte Hotel sehr hellhörig. Als dann ab dem dritten Tag bereits in den frühen Morgenstunden Baulärm durch Renovierungsarbeiten in angrenzenden Zimmern dazu kam, haben wir dass Gespräch an der Hotelrezeption gesucht. Die Mitarbeiterin war freundlich und verständnisvoll und versprach, unsere Beschwerden an die entsprechenden Stellen weiterzugeben. Tatsächlich wurde aber in keiner Weise darauf reagiert - auch nicht, als wir beim Check-out noch einmal auf unsere Unzufriedenheit und das bereits geführte Gespräch hinwiesen! Die Lage des Hotels kann man - gegenüber des Bahnhofs gelegen - nur als sehr zentral bezeichnen. Zudem liegen viele weitere, namhafte Hotels in unmittelbarer Nähe. Tatsächlich ist die Umgebung aber alles andere als zu empfehlen. Besonders am Abend ist man auf Grund der mitunter sehr zweifelhaften Passanten und Bettler ab dem nahegelegenem Karlsplatz zu Fuß auf dem Weg ins Hotel in den unterirdischen Gängen und Passagen besser aufgehoben, als oben auf der Straße. Bei einem nochmaligen Aufenthalt in München würden wir (auch auf Grund des hervorragend ausgebauten öffentlichen Nahverkehrs) immer ein Hotel in einem schöneren Stadtviertel (z.B. Münchener Freiheit) vorziehen.

Positiv:: Sehr zentral!!!! Tolles Hotel. Tolles Personal

Negativ:: Bahnhofsgegend ist galt nirgendwo schön!!

Positiv:: Sehr nettes Empfangspersonal