Freundliches Personal und hilfsbereit
Das Konto wurde mehrfach belastet, was zu einem Block auf der Karte führte und während des gesamten Prozesses der Suche nach einer Lösung unhöflich war.
Nicht nach Feierabend mit Hertz hier buchen. Sie haben einen Selbstbedienungs-Kiosk nach Feierabend, aber es ist unwahrscheinlich, dass sie Ihre Schlüssel da reinstecken. Wir mussten bis zum nächsten Morgen warten, um unser Auto abzuholen. Es kostete uns 80 Dollar in Taxi/Bus-Gebühren und wir wurden weder für diese noch für die verlorene Zeit mit dem Auto erstattet.
Unser Flug verzögerte sich um einige Stunden, also gaben sie unser Auto weg und hatten keinen anderen, der uns beherbergen könnte. Wir mussten am Flughafen eine andere Mietfirma finden und da es eine Last-Minute-Miete war, mussten wir 2,5 mal so viel für ein kleineres Auto und einen viel schlechteren Standort zahlen.
wurde fast 1.000 Dollar für einen 1-Zoll-Kratzer am Auto berechnet - das Auto war mit vielen großen Kratzern bedeckt, als wir es abholten, ich habe das ganze Auto gefilmt, aber keine wirklich gute Sicht auf einen davon bekommen. Sie sagen immer, dass wir es getan haben, wenn es auf dem Video ist. Sei vorsichtig mit dem Betrug, den sie da abziehen!
Verweigert die Buchung. Würde uns nur erlauben, ein Auto zu nehmen, wenn wir eine neue Buchung zu mehr als dem Doppelten des Preises vereinbart hätten.
