Ich war in Columbia, SC gestrandet, nachdem mein Flug unerwartet von Atlanta umgeleitet wurde. Die einzige Option für eine einfache Fahrt war Hertz am Flughafen. Das Wirtschaftsauto, das sie mir gaben, damit ich nach Hause fahren konnte, kostete mich fast 500 Dollar für einen Tag! Am schlimmsten war, dass die Klimaanlage nicht richtig funktionierte. Ich musste 9 Stunden fahren, ohne dass die Klimaanlage in Rekordwärme funktioniert!
Price hätte besser sein können.
Kundenservice war schrecklich. Ich bekomme immer noch Anrufe, dass das Fahrzeug nicht zurückgegeben wurde, als es vor fast 2 Wochen zurückgegeben wurde.
Heutzutage sind alle für Autos gefesselt. Zum Glück hatte Hertz ein Auto für mich (hatte eine Reservierung per Kayak). Andere kommen zum Tresen spät in der Nacht hatte nicht so viel Glück. Die waren dünn. Ich habe eine Limousine reserviert, z. B. Chevy Malibu, aber einen GMC Acadia erhalten. Viel zu viel Auto, aber heutzutage kann man nicht wählerisch sein. Kein Agent auf dem Rückweg musste die Schlüssel zum Tresen nehmen, aber es ging schnell.
Hertz Angestellte namens Victoria war extrem unhöflich.
Der Computer war nicht für die Quittung verfügbar, als der Wagen um 0800 zurückgekehrt ist....wünschen das Netz. wird nach Feierabend zurückgelassen
