Ich habe für eine Autoversicherung bezahlt, die Hertz nicht akzeptiert hat. Ich habe angerufen, um die Versicherung zu stornieren und habe meine Rückerstattung nicht erhalten. Wenn Autovermietungen die Online-Versicherung nicht akzeptieren, warum wird sie angeboten? Das ist eine sehr schlechte Werbung, wenn man einen Dienst anbietet, der nicht anerkannt wird.
Ich habe das Auto vor Wochen reserviert. Als mein Flugzeug landete, hatten sie keine Autos zur Verfügung und ich musste eine Stunde auf das Auto warten. Ich habe ein kleines Auto reserviert und sie wollten mir einen Truck geben. Wozu ein Reservierungssystem, wenn das, was ich reserviert habe, nicht verfügbar ist? Ich bekam schließlich einen Dodge Charger, der ein Upgrade von dem ist, was ich reserviert habe, es war ein bequemes Auto, aber ich musste warten, bis sie es zuerst waschen.
Es hat zu lange gedauert, mich zu überprüfen, den Vertrag zu beenden und mir das Auto zu besorgen. Schlecht Laut Vertrag war der Tank voll, aber nur drei Viertel voll. Im Autokontrollbericht stand kein Chip in der Windschutzscheibe. Ich musste zurück ins Büro, nachdem ich bereits im Auto war und bereit war, zu gehen, um darauf hinzuweisen.
Contra:
Das Fahrzeug war nicht sauber und in letzter Zeit geraucht worden.Pro:
Bestenfalls arm Kein Personal, das hilft, Fahrzeuge auf dem Parkplatz aufzuspüren, was für ein Witz. Schlüsselanhänger nicht funktionsfähig Und wer raucht in den Autos?Pro:
Personal war es egal, mir ein sauberes Auto zu geben. Nachdem ich gegangen bin, rief ich an, um Rauchprobleme mit AC-Gebrauch zu melden und das Auto zu verzögern. Schlechtes Benzin? Es wurde kein Heilmittel angeboten. Als ich zum Flughafen kam, war Hertz nicht mal da, um meine Rückkehr zu machen. Mein Autoagent und Tierarzt diskutierten meine Pläne in der schlimmsten Autovermietung aller Zeiten. Vielleicht hätte ich die Flughafenvermietung anstelle einer privaten Franchise durchsuchen sollen. Ich habe 4 Anrufe nach Hertz geschickt, um mir zu helfen...Contra:
Besserer Kundenservice und eine Einstellung der Fürsorge...